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저자는 300여 개 기업에서 1만 명 이상의 직원들을 교육한 경험과 현대 심리학의 연구 성과를 결합해 우리가 살아가면서 부딪히는 대부분 갈등 상황에 대한 대화법을 완성해 냈다. 대화의 목적에 따라 상황을 구분해서 어떻게 상대방의 말을 해석할지, 거절과 수용의 의사표시를 할지에 대한 방법론을 제시한다.

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선생님 말에 상처 받았니? 선생님 말에 상처 받았니? 2010 / 상생화용연구소 지음 / 커뮤니케이션북스
(성공한 1% 리더들의) 고품격 대화  : 성공을 향하는 사람은 대화의 격이 다르다 (성공한 1% 리더들의) 고품격 대화 : 성공을 향하는 사람은 대화의 격이 다르다 2016 / 지음: 신영란 / 평단
언어의 높이뛰기 : 신지영 교수의 언어 감수성 향상 프로젝트 언어의 높이뛰기 : 신지영 교수의 언어 감수성 향상 프로젝트 2021 / 지음: 신지영 / 인플루엔셜
대화의 재발견 : 더불어 생각하고 반성하는 방법 대화의 재발견 : 더불어 생각하고 반성하는 방법 2012 / 윌리엄 아이작스 지음 ; 정경옥 옮김 / 에코리브르
1등의 대화습관  : 말이 바뀌면 인생이 달라진다 1등의 대화습관 : 말이 바뀌면 인생이 달라진다 2016 / 지음: 오수향 / 책들의정원
감정 어휘 : 모호한 감정을 선명하게 밝혀 내 삶을 살게 해주는 말 공부 감정 어휘 : 모호한 감정을 선명하게 밝혀 내 삶을 살게 해주는 말 공부 2022 / 지음; 유선경 / 앤의서재
우리, 편하게 말해요  우리, 편하게 말해요 2022 / 지음: 이금희 / 웅진지식하우스
호감 가는 말투에는 비밀이 있다 : 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법. 실전편 호감 가는 말투에는 비밀이 있다 : 최고 스타강사의 상대를 사로잡는 말하기 비법. 실전편 2022 / 지음: 장신웨; 옮김: 하은지 / 리드리드출판
여행자의 글쓰기  = Travel writing  : 베테랑 여행작가의 비밀노트 여행자의 글쓰기 = Travel writing : 베테랑 여행작가의 비밀노트 2016 / 지음: 정숙영 / 예담
마음을 두드리는 존재의 소리 마음을 두드리는 존재의 소리 2000 / 루이제 린저 외 지음 / 가람문학사
아이들은 이야기밥을 먹는다 아이들은 이야기밥을 먹는다 2011 / 이재복 지음 / 문학동네
두 얼굴의 유럽문명 두 얼굴의 유럽문명 1997 / 강응천 저 / 사계절
싯다르타, 흰 고무신을 선물하다 싯다르타, 흰 고무신을 선물하다 2015 / 지음: 문형렬 / 탐
박치기 사랑 박치기 사랑 2018 / 글: 양귀자 ; 그림: 남인희 / 지성사
들국화 고갯길 들국화 고갯길 2018 / 글: 권정생 ; 그림: 김영희 / 지성사

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우리, 편하게 말해요: 마음을 다해 듣고 할 말은 놓치지 않는 이금희의 말하기 수업 우리, 편하게 말해요: 마음을 다해 듣고 할 말은 놓치지 않는 이금희의 말하기 수업 2022 / 이금희 지음 / 웅진지식하우스:
최재천의 공부 : 어떻게 배우며 살 것인가 최재천의 공부 : 어떻게 배우며 살 것인가 2022 / 지음: 최재천, 안희경 / 김영사
(흥분하지 않고 우아하게 리드하는)말센스 (흥분하지 않고 우아하게 리드하는)말센스 2019 / 지음: 셀레스트 헤들리, 옮김: 김성환 / 스몰빅미디어
(운명을 바꾸는)부동산 투자 수업. [1]: 기초편 (운명을 바꾸는)부동산 투자 수업. [1]: 기초편 2022 / 정태익 지음 / 리더스북
내가 같이 뛰어내려 줄게 내가 같이 뛰어내려 줄게 2022 / 씨씨코 글·그림 / 다산북스
Stuck in the mud Stuck in the mud 2011 / by Roderick Hunt ; Illustrated by Alex Brychta / Oxford University press
Mum to the rescue Mum to the rescue 2011 / written by Roderick Hunt ; illustrated by Alex Brychta / Oxford University Press
식객 . 6  식객 . 6 2012 / 허영만 취재.글.그림 ; 이호준 취재.글 / 김영사
(The)Riddle stone . Part 1 (The)Riddle stone . Part 1 2011 / by Roderick Hunt ; Illustrated by Alex Brychta / Oxford University Press
덕질로 인생역전 : 유쾌한 밥줄을 찾는 열두 가지 방법 덕질로 인생역전 : 유쾌한 밥줄을 찾는 열두 가지 방법 2016 / 대학내일20대연구소 엮음 ; 강미승 사진 / 중앙북스
식객 = 食客. 8, 죽음과 맞바꾸는 맛 식객 = 食客. 8, 죽음과 맞바꾸는 맛 2004 / 허영만 글·그림 / 김영사
작고 기특한 불행: 카피라이터 오지윤 산문집 작고 기특한 불행: 카피라이터 오지윤 산문집 2022 / 오지윤 지음 / 알에이치코리아
식객 = 食客. 7, 요리하는 남자 식객 = 食客. 7, 요리하는 남자 2004 / 허영만 글·그림 / 김영사
말투 연습을 시작합니다: 애쓰지 않고 원하는 것을 얻는 대화의 기술 말투 연습을 시작합니다: 애쓰지 않고 원하는 것을 얻는 대화의 기술 2022 / 지음: 신경원 / 샘터

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