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신착도서
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(최상의 고객경험을 위한)휴먼 커넥션 전략 30 = Human connection strategy 30 for greatest customer experiences
발행연도 - 2023 / 지음: 박경숙 / 레드우드- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000572845
- ISBN 9791187705345
- 형태 276 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
초연결 디지털사회에 상상 이상의 라이프스타일이 펼쳐지고 있지만 저자는 왜 지속가능한 미래의 해결책은 ‘사람’에게 있다고 확신할까? 그 해답은 30년 동안 서비스 현장에서 축적한 경험을 바탕으로 수많은 멘토를 통해 얻은 노하우와 통찰을 공유하는 ‘휴먼 커넥션 전략 30’에 있다.
서가브라우징
해외영업 바이블: 영업의신조이의 18년 해외영업 현장 노하우
2022 / 지음: 최영 / 대경북스
세일즈 DIPS : 국내외 13,000개 기업의 선택
2010 / KMAC ; LCA-J [공]지음 / KMAC
고객, 기업을 살리다
2009 / 리처드 S. 갤러거 지음 ; 허형은 옮김 / 크레듀
놀라운 환대 : 결국 무엇이든 이루어내는 95:5의 법칙
2024 / 지음: 윌 구이다라 ; 옮김: 우혜림 / 더토브
서비스 퍼포먼스 : 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것!
2011 / 김나위 지음 / 호이테북스
세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기
2019 / 지음: 김영국 ; 김평호 ; 김지민 / 베가북스
고객이 기업에게 원하는 단 한 가지
2022 / 지음: 매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시; 옮김: 홍유숙 / 센시오
(최상의 고객경험을 위한)휴먼 커넥션 전략 30 = Human connection strategy 30 for greatest customer experiences
2023 / 지음: 박경숙 / 레드우드
매혹 : 고객을 사로 잡는 에너지
2016 / 지음: 박영실 / 한국경제신문 한경BP
좋은 기분 : 일과 삶을 돌보는 태도에 대하여
2024 / 지음: 박정수 / 북스톤
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking
2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
(마침내 고객을 내 편으로 만드는)마케터의 질문
2019 / 지음: 진 블리스 ; 옮김: 강예진 / 더퀘스트
디테일의 발견 : 고객을 사로잡은 101가지 한 끗
2023 / 지음: 생각발견 / 위즈덤하우스
똑똑한 고객서비스 : 돈들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략
2014 / 데브라 스티븐스 지음 ; 박선영 옮김 / 시그마북스
접객의 일류, 이류, 삼류
2022 / 지음: 시치조 치에미 ; 옮김: 이지현 / 지상사
같은 주제의 책
돈의 신에게 배우는 머니 시크릿 : 돈도 운도 없던 인생에 찾아온 기적의 부자수업
2022 / 지음: 김새해 / 비즈니스북스
우리, 아프지는 말고 출근합시다 : 5명의 전문의가 전하는 직장인 맞춤 처방전
2022 / 지음: 청든남(청진기 든 남자들) / 미래의창
얼티메이텀 = Ultimatum : 죽어도 포기하지 않는 최강 멘탈의 기술
2021 / 지음: 이근 / 다산북스
하우스 오브 구찌
2021 / 지은이: 사라 게이 포든; 옮긴이: 서정아 / 다니비앤비
컨버티드 : 마음을 훔치는 데이터분석의 기술
2022 / 지음: 닐 호인; 옮김: 이경식 / 더퀘스트
경영조직 전략노트 목차키워드: 2023 공인노무사·경영지도사 대비
2023 / 지음: 김유미 / 새흐름
우주를 향한 골드러시: 왜 세계 최고의 부자들은 우주로 향하는가
2021 / 페터 슈나이더 지음; 한윤진 옮김 / 쌤앤파커스
진짜의 마인드: 삶의 본질에 집중하는 태도에 관하여
2025 / 지음: 김찬희(김진짜) / 터닝페이지
(한 권으로 끝내는) 재무제표 읽기. 실전편
2023 / 지음: 금융가의 방랑자 ; 그림: 와카루 ; 옮김: 박세미 / 시그마북스
(인생을 바꾸는) 잠들기 전 15분 노트
2022 / 지음: 요코카와 히로유키 ; 옮김: 신찬 / 프롬북스
나를 돌파하는 힘 : 불안을 확신으로 바꾼 웅진 윤석금 회장의 인생 경영 멘토링
2022 / 지음: 윤석금 ; 대담: 전미영 / 리더스북 :
어쩌다 리더가 된 당신에게
2025 / 지음: 최재천 / 창비
제법 괜찮은 리더가 되고픈 당신에게
2022 / 지음: 장동철 / 플랜비디자인
미스터 체어맨 : 폴 볼커 회고록
2023 / 지음: 폴 볼커, 크리스틴 하퍼 ; 옮김: 남민호 / 글항아리
내 가게를 위한 브랜딩은 달라야 합니다 : 초보 사장님을 위한 영화 속 마케팅 공식 15
2023 / 지음: 정나영 / 청림
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |