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블랙컨슈머 이렇게 대응하라 : 체계적이고 실무적인 블랙컨슈머 실전 대응 지침서
발행연도 - 2018 / 지은이: 박종태 / 더문- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000408728
- ISBN 9791196132118
- 형태 269 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 사회학, 사회문제 > 생활문제
- 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 서비스/고객관리
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
건전한 소비자와 감정노동자들에게 적폐세력이라 할 수 있는 블랙컨슈머를 제대로 이해하고 현장에 실질적인 도움을 줄 수 있는 국내 유일의 블랜컨슈머 대응 지침서. 『서비스 테러리스트 블랙컨슈머 제대로 알고 대처하기』에 이어 두 번째로 출간한 지침서에는 실무적인 내용을 추가로 반영하여 좀 더 현실적인 대응 방법을 담았다.
서가브라우징
한국 행락문화의 변천과정 = (The) leisure and outdoor recreation culture of Korea
2009 / 황기원 / 서울대학교 출판문화원
식량 불평등 어떻게 해결할까?
2021 / 지음: 김택원 / 동아엠앤비
왜 세계의 절반은 굶주리는가?
2007 / 장 지글러 지음 ; 유영미 옮김 / 갈라파고스
식량낭비 줄이기
2016 / 지음: 채희정 ; 이숙종 ; 이철호 / 식안연
왜 음식물의 절반이 버려지는데 누군가는 굶어죽는가
2012 / 슈테판 크로이츠베르거, 발렌틴 투른 지음 ; 이미옥 옮김 / 에코리브르
두만강을 건너온 사람들
1999 / 좋은벗들 엮음 / 정토출판
주거 유토피아를 꿈꾸는 사람들
2016 / 지음: 정현백 / 당대
블랙컨슈머 이렇게 대응하라 : 체계적이고 실무적인 블랙컨슈머 실전 대응 지침서
2018 / 지은이: 박종태 / 더문
정말 그런 거야? : 소비자주권시대, 소비상식사전
2008 / 오승건 지음 / 비지니스맵
소비가 직업이다 : 프로슈머의 시대는 어떻게 오고 있는가
2020 / 지음: 정균승 / 프롬북스
소비자고발 그리고 불편한 진실 : 이영돈 PD의 리얼 추적 스토리
2008 / KBS「이영돈 PD의 소비자고발」제작팀 지음 / 위즈덤하우스
한살림 첫마음 : 건강한 밥상에서 건강한 세상으로
2016 / 지은이: 서형숙, 윤선주 / 한살림
스무살 아이쿱 : 협동하는 사람들의 가치와 실천
2018 / 엮은이: 아이쿱협동조합연구소 / 아이쿱협동조합연구소
아이쿱 사람들 : 협동조합의 문을 열다
2016 / 지음: 차형석 ; 김주숙, 신복수, 신철영, 이정주, 정병호, 진경희, 아이쿱협동조합연구소 / 알마
생활노동법 Q＆A
1998 / 신종철 저 / 사계절
같이 빌린 책
35년. 1,2,3
2018 / 박시백 글·그림 / 비아북
마케팅 때문에 고민입니다 : 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게
2019 / 이승민 지음 / 이코노믹북스
한입에 쓱싹 편의점 과학 : 삼각김밥부터 계산대까지, 세상 모든 물건의 과학
2022 / 지음: 이창욱 / 휴머니스트
(누구나 쉽게 따라하는)블로그마케팅 = Blog marketing : 블로그 최적화부터 사우이노출까지 홍보의 달인되기!
2019 / 지음: 이기용 / 예문사
패션은 3색으로 : 인기 스타일리스트가 알려 주는 누구나 멋진 코디를 하는 법
2018 / 지음: 스기야마 리쓰코 ; 옮김; 김현영 / 티나
타파스 & 카페 맛있는 스페인에 가자 : 여자 혼자 즐기는 스페인 바 & 카페 산책
2019 / 지음: 조정희 / 디지털북스
내가 찾은 평생직업, 인포프래너
2018 / 지음: 송숙희 / 다차원북스
걷기, 제대로 걸어야 운동이다
2019 / 지음: 장 드루앵, 드니 페드노, 로베르토 푸아리에 ; 옮김: 허린 / 시그마북스
레버리지 : 자본주의 속에 숨겨진 부의 비밀
2019 / 지음: 롭 무어 ; 옮김: 김유미 / 다산북스
진보와 빈곤
1997 / 헨리 조지 저 ; 김윤상 역 / 比峰出版社
블랙컨슈머의 정체
2016 / 지은이: 백병성 / 커뮤니케이션북스
서비스를 파는 남자 : 고객의 마음을 확실히 사로잡는 세일즈 비법
2018 / 지음: 정태유 / 북랩
작은회사의 돌파구 파워 브랜드 전략
2018 / 지음: 하마구치 다카노리, 무라오 류스케 , 옮김: 이동희 / 전나무숲
블로그 글쓰기: 나만의 콘텐츠로 성공하기
2021 / 지음: 남시언 / 아티오
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 2 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 1 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 1 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |