통합검색
로그인
회원가입
신착도서
-
발행연도 - 2020 / 지음: 김계순, 박순주 / 새로운 제안
- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000473459
- ISBN 9788955335828
- 형태 230 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경제각론
- 카테고리분류
내 책장 담기
전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
산업안전보건법 감정 노동자 보호 조항이 도입되어 감정 노동자의 권리 보호가 법적 근거를 얻게 되었다. 그러나 우리의 진상 고객님들은 여전히 우리에게 욕을 하고 억지를 부리고 심지어 무릎을 꿇으라고 한다. 어떻게 해야 할까?
서가브라우징
(수의사가 말하는) 수의사 : episode 2
2020 / 지음: 이학범 외 22인 / 부키
(수의사가 말하는) 수의사
2009 / 김영찬 외 21인 지음 / 부키
(디자이너가 말하는)디자이너
2009 / 오준식 [외 18인 지음] / 부키
(요리사가 말하는) 요리사
2010 / 한영용 [외 13인 지음] / 부키
(판사·검사·변호사가 말하는)법조인
2009 / 임수빈 외 15인 지음 / 부키
(만화가가 말하는) 만화가
2009 / 나예리 외 17인 지음 / 부키
전문가들의 사회
2015 / 지음: 이반 일리치, 어빙 케네스 졸라, 존 맥나이트, 조너선 캐플런, 할리 셰이큰 ; 옮김: 신수열 / 사월의책
(나를 지켜 내는) 감정 노동 기술
2020 / 지음: 김계순, 박순주 / 새로운 제안
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
2013 / 김계순, 박순주 지음 / 새로운 제안
사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학
2022 / 지음: 김관욱 / 창비
거기 누구없소? : 사람 잡는 감정노동
2012 / 지은이: 김태흥 / 좋은땅
감정노동의 진실 : 나도 사람이다!
2014 / 지은이: 김태흥 / 올림
감정노동에 맞설 용기 : 감정노동에 당당히 맞설 수 있도록 도와주는 현장 실무 지침서
2017 / 지음: 박종태 / 책과나무
(현업 선배들의 꿀팁) 서비스직으로 먹고살기
2018 / 지음: 이보옥 / 바른번역
썰비의 매장 Story : 백화점·면세점에서 일하는 판매노동자 이야기
2024 / 글: 백화점면세점판매서비스노동조합 ; 그림: 한성근 / 매일노동뉴스
같이 빌린 책
나는 인생에서 중요한 것만 남기기로 했다, 단순한 삶이 불러온 극적인 변화
2020 / 지음: 에리카 라인; 옮김: 이미숙 / 갤리온(웅진씽크빅)
인간 관계의 법칙
2020 / 지음: 로버트 그린, 옮김: 강미경 / 웅진지식하우스
하나도 괜찮지 않습니다 : 감정 오작동 사회에서 나를 지키는 실천 인문학
2018 / 지은이: 오찬호 / 블랙피쉬
노랑무늬영원 : 한강 소설집
2012 / 한강 지음 / 문학과지성사
페루, 내 영혼에 바람이 분다 : 그리움을 안고 떠난 손미나의 페루 이야기
2015 / 지은이: 손미나 / 예담
Money : know more, make more, give more!
2017 / by Rob Moore / John Murray Learning
친절한 생물학 : 엉뚱하고 기발한 질문에 생물학이 대답합니다
2013 / 후쿠오카 신이치 지음 ; 이규원 옮김 / 은행나무
![미니멀 경제학. [2] 금융 설계와 경제 습관 편](https://image.aladin.co.kr/product/22079/88/cover500/8927810767_1.jpg)
미니멀 경제학. [2] 금융 설계와 경제 습관 편
2019 / 지음: 한진수 / 중앙북스
셰익스피어 작품집 : 고등학교 영어로 다시 읽는 세계명작
2011 / William Shakespeare [원작] ; 넥서스콘텐츠개발팀 지음 / 넥서스
영유아기 상호작용과 지도 : 애착기반 사회정서지능 프로그램 기반
2019 / 저자: 심숙영 / 교육과학사
모든 사람을 위한 성경 묵상법
2019 / 김기현 지음 / 성서유니온
같은 주제의 책
집이 언제나 이긴다
2021 / 지음: 에이드리안 킴 / 기파랑
(EBS 다큐프라임) 미치도록 보고 싶었던 돈의 얼굴
2025 / 지음: EBS 돈의 얼굴 제작진 , 조현영 / Youngjin.com(영진닷컴)
(인류의 미래와 산업 지형을 뒤바꿀) 2030 핵심 미래기술 50
2024 / 지음: 김들풀, 남복희 / 호이테북스
NFT 레볼루션 = NFT revolution
2021 / 지음: 성소라, 롤프 회퍼, 스콧 맥러플린 / 더 퀘스트 :
다크 넛지 = Dark nudge : 치밀하고 은밀한 알고리즘의 심리 조작
2024 / 지음: 로라 도즈워스 , 패트릭 페이건 ; 옮김: 박선령 / 포레스트북스 :
슈퍼 체인지 : 리플혁명과 약탈경제 그리고 대공황의 덫
2025 / 지음: 화이트독 / BMK(비엠케이)
디벨로퍼 애드보킷 테크 에반젤리스트로 산다는 것
2021 / 지음: 히예르탄 빌렌가 ; [공]옮김: 계성혁, 장민서 / 터닝포인트
기후 붕괴 대한민국 : 변해버린 지구에서 어떻게 살아가야 하는가
2025 / 지음: 황덕현 / 빌리버튼
(알랭 드 보통)뭐가 되고 싶냐는 어른들의 질문에 대답하는 법
2021 / 원저자: 알랭 드 보통; 지은이: 인생학교; 옮긴이: 신인수 / 미래엔:
깻잎 투쟁기 : 캄보디아 이주노동자들과 함께한 1500일
2022 / 지음: 우춘희 / 교양인
가짜 노동 : 스스로 만드는 번아웃의 세계
2022 / 데니스 뇌르마르크, 아네르스 포그 옌센 지음 ; 이수영 옮김 / 자음과모음
이런 진로 이야기는 처음이야: 본업 천재들이 들려주는 공부 의욕 뿜뿜 진짜 직업의 세계
2023 / 지음: 나응식 외 / 다른
동시통역사는 어때?
2023 / 지음: 이윤희 / 토크쇼
다시 태어나면 이런 직업도 갖고 싶어 = When I'm reborn, I want to have a job like this
2022 / 지음: 서유정 / 박영story :
(Job?) 나는 주식투자 전문가가 될 거야!
2021 / 글.그림: 허재호 / 국일아이
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 1 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 1 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |