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이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
발행연도 - 2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지- 도서관 마전도서관
- 자료실 [마전]일반자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 ML0000021461
- ISBN 9791156027881
- 형태 291 p. 22 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
기사 분들의 자존감을 높여 주고, 친절한 서비스 정신은 정확히 무엇이며, 어떻게 승객을 대해야 할지, 그래서 기사와 승객 모두가 행복해지는 win-win의 방법은 무엇인지 자세하게 망라하고 있다. 기사의 외면에 해당하는 올바른 옷차림부터 상냥한 인사법까지. 알고 보면 그리 어렵지 않은 방법을 통하여 도로 위의 삶 속에 서비스 정신을 이끌어 오는 방법을 가르친다.
서가브라우징
저는 무역이 처음인데요 : 현장에서 바로 써먹는 실전 무역
2020 / 지음: 이기찬 / 중앙경제평론사
(인코텀즈 2020) 7일만에 쉽게 끝내는 무역실무
2020 / 지음: 이기찬 / 중앙경제평론사
(강갑생의) 바퀴와 날개= Wheel & wing
2020 / 지음: 강갑생 / 팜파스
움직이는 모든 것은 교통이다 : HUMAN-MOVING:움직이는 인간
2018 / 지음: 김창균 / no book
납치된 도시에서 길찾기 : 이동의 위기 탐구
2022 / 지음: 전현우 / 민음사
바퀴의 이동
2021 / 지음: 존 로산트; 스티븐 베이커; 옮김: 이진원 / 소소의책
주소 이야기
2021 / 지음: 디어드라 마스크 ; 옮김: 연아람 / 민음사
이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지
대리사회 : 타인의 공간에서 통제되는 행동과 언어들
2016 / 지음: 김민섭 / 와이즈베리
철도안전개론
2022 / 지음: 박재흥 , 곽상록 / 지식과감성#
(질주하는 역사)철도
2012 / 지음: 조성면 / 한겨레
더 박스
2017 / 지음: 마크 레빈슨 ; 옮김: 이경식 / 청림출판
내륙 수로 운하
2022 / 지음: 양찬수 / 지성사
비행기, 하마터면 그냥 탈 뻔했어 : 기내식에 만족하지 않는 지적 여행자를 위한 비행기와 공항 메커니즘 해설 교과서
2018 / 지음: 아라완 위파, 옮김: 전종훈 / 보누스
MICE 산업의 이해
2015 / 지음: 강재구, 최정자, 임미라, 박소영 / 한올
같이 빌린 책
2000년생이 온다
2023 / 지음: 임홍택 / 11%
푸드 초이스= Food choice: 이 음식, 정말 내가 고른 걸까?
2020 / 지음: 최홍규 / 지식의날개
브랜드 여행
2020 / 지은이: 김지헌, 김상률 / KMAC
수학 자존감 수업: 암기식 수학은 어떻게 아이를 망치는가
2025 / 지음: 샬리니 샤르마 ; 옮김: 심선희 / 앵글북스
영어 면접 매뉴얼 : 면접, 자소서 핵심답변 총정리
2016 / 지음: 강민경 / 넥서스
일본전산 이야기,: 불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사
2023 / 지음: 김성호 / 쌤앤파커스
승무원 어디까지 알고 있니
2022 / 지음: 오주희 / 시커뮤니케이션
여자로 태어나 대기업에서 별따기
2006 / 이택금 지음 / 김영사
승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술
2018 / 지음: 김안숙 / 북스고
같은 주제의 책
유튜브 AI 성공 전략 : 쇼츠로 시작해 수익화까지
2025 / 지음: 강민형 / Digital Books:
히트의 탄생: 대한민국 브랜드 100년 분투기
2021 / 유승재 지음 / 위즈덤하우스
체부 : 한국 근·현대 우편사 징비 사료집 : 1884~1948
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스릴 너머 = Beyond the thrills : 범죄 전문 피디의 묻기, 뚫기, 그리고 뒤집어엎기
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2023 / 지음: 조중래 / 빨간소금
모빌리티가 뭐예요?
2024 / 글: 이시한 ; 그림: 방상호 / 풀빛
모던 철도 : 근대화, 수탈, 저항이 깃든 철도 이야기
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믹스= Mix: 세상에서 가장 쉬운 차별화
2022 / 안성은(Brand boy) 지음 / 더퀘스트:
기획하는 일, 만드는 일
2023 / 지음: 장수연 / 터틀넥프레스
라디오 새로 듣기 : 라디오의 탄생과 진화 그리고 대중 매체로서의 라디오
2024 / 지음: 백좌흠 / 경상국립대학교출판부
관세무역법령집 : 관세법/대외무역법/외국환거래법
2023 / 지음: 최권수 / FTA관세무역연구원
결국엔, 콘텐츠: 어느 예능pd의 k콘텐츠 도전기
2021 / 지음: 고찬수 / 좋은습관연구소
자유무역이라는 환상: 트럼프 행정부, 무역전쟁의 서막
2024 / 지음: 로버트 라이트하이저 ; 옮김: 이현정 / 마르코폴로
메가플랫폼 네이버 : 한국 인터넷 산업의 성장과 그늘
2021 / 지음: 원용진, 박서연 / 컬처룩
국제통상론 : 자유 무역의 도전
2025 / 지음: Anne O. Krueger ; 옮김: 고보민 , 최영열 / 박영사
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 1 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 1 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 1 |