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이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
발행연도 - 2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지- 도서관 청라국제도서관
- 자료실 [청라국제]종합자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 CI0000056242
- ISBN 9791156027881
- 형태 291 p. 22 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
기사 분들의 자존감을 높여 주고, 친절한 서비스 정신은 정확히 무엇이며, 어떻게 승객을 대해야 할지, 그래서 기사와 승객 모두가 행복해지는 win-win의 방법은 무엇인지 자세하게 망라하고 있다. 기사의 외면에 해당하는 올바른 옷차림부터 상냥한 인사법까지. 알고 보면 그리 어렵지 않은 방법을 통하여 도로 위의 삶 속에 서비스 정신을 이끌어 오는 방법을 가르친다.
서가브라우징
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2024 / 지음: 정희원 , 전현우 / 김영사
이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지
대리사회 : 타인의 공간에서 통제되는 행동과 언어들
2016 / 지음: 김민섭 / 와이즈베리
대리운전으로 월 500만 원 벌기 : 험한 세상의 다리가 되어준 '대리운전'
2022 / 지음: 윤정훈 / BG북갤러리
거대도시 서울 철도 : 기후위기 시대의 미래 환승법
2020 / 지은이: 전현우 / 워크룸 프레스
철도의 세계사 : 철도는 어떻게 세상을 바꿔놓았나
2019 / 지음: 크리스티안 월마 ; 옮김: 배현 / 다시봄
해양안전 해양보안
2016 / 지음: 김석균 / 바다위의정원
신해양시대의 미래 전략
2016 / 지음: 주성호 ; 강범구 ; 우예종 ; 류영하 [공] / 바다위의정원
해운경제학
2015 / 지음: 정봉민 / 블루&노트
같이 빌린 책
2000년생이 온다 : 초합리, 초개인, 초자율의 탈회사형 AI 인간
2023 / 지음: 임홍택 / 십일프로 :
푸드 초이스= Food choice: 이 음식, 정말 내가 고른 걸까?
2020 / 지음: 최홍규 / 지식의날개
브랜드 여행: 세계 여행에서 발견한 브랜드의 비밀
2020 / 지음: 김지헌, 김상률 / KMAC
수학 자존감 수업: 암기식 수학은 어떻게 아이를 망치는가
2025 / 지음: 샬리니 샤르마 ; 옮김: 심선희 / 앵글북스
영어 면접 매뉴얼 : 면접, 자소서 핵심답변 총정리
2016 / 지음: 강민경 / 넥서스
일본전산 이야기,: 불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사
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여자로 태어나 대기업에서 별따기
2006 / 이택금 지음 / 김영사
승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술
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같은 주제의 책
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자율 주행차가 교통 문제를 해결한다면?: 사람과 지구를 되살리는 교통수단 이야기
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 1 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 1 |
| 2026년 | 1 |