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고객의 언어: 고객의 진짜 메시지는 무엇인가?|고객의 언어를 이해하고 활용하는 법
발행연도 - 2020 / 지음: 이진국 / 북카라반- 도서관 청라호수도서관
- 자료실 [청라호수]보존서고1 (일반도서)
- 부록 부록없음
- 등록번호 CL0000076367
- ISBN 9791160050813
- 형태 260p. 21cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
고객의 언어를 이해하는 방법, 각 산업 분야에서 리더가 된 사람들의 이야기와 함께 언제 어떻게 고객의 언어를 습득하고 활용하는지 알아보려고 한다. 우리가 만나는 모든 고객은 자신도 모르는 사이에 ‘중요도’가 높은 어떤 특정한 표현을 쓴다. 이러한 언어의 특성과 그 포인트를 어떻게 찾을 수 있을까?
서가브라우징
(30초 만에 어색함이 사라지는)잡담이 능력이다 = Just 30 seconds small talk
2014 / 사이토 다카시 지음 ; 장은주 옮김 / 위즈덤하우스
백만불짜리 설득 : 설득의 고수들만 알고 있는 고급 설득술 27가지
2011 / 크리스 세인트 힐레어 외 지음 ; 황혜숙 옮김 / 비즈니스북스
왜 트럼프는 트위터를 좋아할까? : 글로벌 품격 비즈니스-영미편
2020 / [공]지음: 신용균, 김현정 / 새빛
테드 토크 : TED 공식 프레젠테이션 가이드
2016 / 크리스 앤더슨 지음 ; 박준형 옮김 / 21세기북스
오늘도 불편한 사람과 일해야 하는 당신을 위한 책 : 심리적 장벽을 넘어서는 최적의 대화법
2018 / 지음: 야마사키 히로미 ; 옮김: 이정환 / 나무생각
(시시하게 느낀) 잡담이 어떻게 직장생활에 무기가 되는가
2019 / 지음: 야스다 다다시 ; 옮김: 황세정 / 나라원
하버드 협상 수업
2016 / 왕하이산 지음 ; 홍민경 옮김 / 이지북
고객의 언어: 고객의 진짜 메시지는 무엇인가?|고객의 언어를 이해하고 활용하는 법
2020 / 지음: 이진국 / 북카라반
원픽 : 복잡한 머릿속에서 단 하나의 메시지를 집어내는 기술
2019 / 지음: 전철웅 / 혜화동
회의를 하면 답을 내라
2014 / 정경수 지음 / 미래와경영
멋지게 이기는 대화의 기술 : 소통의 고수로 거듭나는 대화의 심리학
2015 / 최인호 지음 / 다연
더미를 위한 비즈니스 글쓰기
2018 / 지음: 나탈리 카나보르 ; 옮김: 장진영 / 시그마북스
(설득력과 리더십을 2배로 높여주는) 프레젠테이션의 정석 = Presentation : 30일 완성
2007 / 지음: 하영목 ; 최은석 / 팜파스
(원하는 것을 얻고 인생을 바꾸는) 대화와 설득의 기술
2014 / 크리스 헬더 지음 ; 정은아 옮김 / 매일경제신문사
양복 입은 뱀과 대화하는 법 : 불편한 대화를 부드럽게 풀어내기 위한 심리 훈련 가이드
2015 / 대런 힐 ; 앨리슨 힐 ; 션 리처드슨 [공]지음 ; 이상원 옮김 / 갈매나무
같이 빌린 책
부자들의 생각법 : 모르면 당하는 그들만의 경제학
2013 / 하로 벡 지음 ; 배명자 옮김 / 갤리온
(댄 애리얼리) 부의 감각
2018 / 지음: 댄 애리얼리, 제프 크라이슬러 ; 옮김: 이경식 / 청림출판
(언어천재 조승연의)이야기 인문학
2016 / 조승연 지음 / 김영사on
인스타마켓으로 '돈많은언니'가 되었다
2021 / 지음: 염미솔 / 혜지원
(보는 순간 사게 되는) 1초 문구
2021 / 지음: 장문정 / 블랙피쉬 :
(노자의 목소리로 듣는) 도덕경
2001 / 최진석 지음 / 소나무
(Why?)고대동물
2020 / 지음: 전재운 ; 그림: 정석호 / 예림당
스타트! 소액 특수 경매
2022 / 지음: 차건환 / 한국경제신문i
인플루언서의 말센스 : 불신의 시대 어떻게 타인의 마음을 얻을 것인가
2021 / 지음: 제이슨 해리스 ; 옮김: 서유라 / 부·키
픽미 : 나를 선택하게 하는 비밀습관
2018 / 김범준 지음 / 홍익출판사
이제는 매혹적인 대화법이 이긴다 : 왜 그 사람의 말은 행동하게 할까?
2014 / 지음: 이정숙 / 나무생각
미국 정치와 동아시아 외교정책 = American politics and us Asia policy
2017 / 지은이: 서정건, 유성진, 이재묵 / 경희대학교 출판문화원
사람들 앞에서 기죽지 않고 말 잘하는 법 : 발표가 죽기보다 싫은 당신에게
2018 / 지음: 도리타니 아사요 ; 옮김: 조경자 / 상상출판
같은 주제의 책
초효율
2024 / 지음: 타이탄철물점 / 타이탄북스
럭키: 내 안에 잠든 운을 깨우는 7가지 법칙
2021 / 김도윤 지음 / 북로망스
![세상은 문밖에 있다 : [녹음자료] : 한계에 부딪혀 일어설 용기를 잊은 젊은 경영인에게](https://image.aladin.co.kr/product/38756/57/cover200/e902637854_1.jpg)
세상은 문밖에 있다 : [녹음자료] : 한계에 부딪혀 일어설 용기를 잊은 젊은 경영인에게
2026 / 원작: 강태선 / 오디언소리 [공급]
(처음 시작하는)실전 재무제표
2026 / 지음: 토마스 R. 아이텔슨 ; 옮김: 박수현 , 최송아 [공] / 이레미디어
여전할 것인가 역전할 것인가
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팀장 혁명 = New normal leadership revolution : 뉴노멀 시대, 리더는 무엇을 바꾸고 무엇을 지켜야 하는가
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구글 임원에서 실리콘밸리 알바생이 되었습니다 : 인생 앞에선 계속 변해야 하니까
2024 / 지음: 정김경숙 / 위즈덤하우스
빌드(build) 창조의 과정: 애플의 시대를 연 '아이팟의 아버지'가 말하는 창조의 본질
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영향력을 돈으로 만드는 기술 : 작은 영향력으로 큰 결과를 만들어 내는 마이크로 인플루언서
2021 / 박세인 지음 / 천그루숲
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 3 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 1 |
| 2021년 | 2 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |