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기록광으로 소문난 생각노트는 기획안을 쓰거나 회의를 준비할 때 꺼내 보는 비밀 폴더가 있다. 평소에 "오 이거 좋은데?"라는 생각이 들었던 아이디어를 모아둔 사진첩이다. 생각의 전환이 필요할 때 이 폴더를 열어서 발견 당시 느꼈던 신선한 감동을 떠올리며 기획과 발표에 참신함을 더한다. 생각노트는 비밀 폴더에서 독자들과 나누고 싶은 101가지를 선별해 신간 《디테일의 발견》에 담았다.

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서비스 디자인 바이블 : 고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹 서비스 디자인 바이블 : 고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹 2019 / 지음: 조 히피, 올리버 킹, 제임스 삼페리 ; 옮김: 김수미 / UX Review(유엑스리뷰)
디퍼런트 : 넘버원을 넘어 온리원으로 디퍼런트 : 넘버원을 넘어 온리원으로 2011 / 문영미 지음 ; 박세연 옮김 / 살림Biz
최악의 불황에도 팔리는 건 팔린다! 최악의 불황에도 팔리는 건 팔린다! 2015 / 스즈키 토시후미 지음 ; 김경인 옮김 / 윌컴퍼니
모든 것이 세일즈다 : 뉴욕 부동산 판매왕의 노하우를 배워라! 모든 것이 세일즈다 : 뉴욕 부동산 판매왕의 노하우를 배워라! 2016 / 프레더릭 에크룬드, 브루스 리틀필드 지음 ; 이주영 옮김 / 한국경제신문사
고객 만족의 정석 : 20년 현장의 고수가 짚어주는 리얼 마케팅 기술 고객 만족의 정석 : 20년 현장의 고수가 짚어주는 리얼 마케팅 기술 2019 / 강희선 지음 / 영진미디어
세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기 세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기 2019 / 김영국, 김평호, 김지민 지음 / 베가북스
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 (처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
디테일의 발견: 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 디테일의 발견: 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 2023 / 지음: 생각노트 / 위즈덤하우스
서비스 달인의 비밀 노트. 2, 매니저편 서비스 달인의 비밀 노트. 2, 매니저편 2014 / 론 젬키, 크리스틴 앤더슨 [공]지음 ; 구본성 옮김 / 세종서적
서비스 달인의 비밀 노트. 3, CEO편 서비스 달인의 비밀 노트. 3, CEO편 2014 / 칩 R. 벨, 론 젬키 [공]지음; 존 부시 그림; 구본성, 이일준 [공]옮김 / 세종서적
침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼 침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼 2019 / 엔카와 사토루 지음 ; 이주 옮김 / 팬덤북스
그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 2023 / 지음: 전주경 / 윌북
마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 2019 / 정원석 지음 / 라온아시아
(필립 코틀러의)아시아 마켓 4.0: 18개국 아시아 기업의 성공 스토리 (필립 코틀러의)아시아 마켓 4.0: 18개국 아시아 기업의 성공 스토리 2019 / 지음: 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 후이 덴 후안; 옮김: 도지영 / 21세기북스
성공하는 기업은 런칭이 다르다 : 신제품의 운명은 출시 전에 이미 결정된다! 성공하는 기업은 런칭이 다르다 : 신제품의 운명은 출시 전에 이미 결정된다! 2012 / 박해동 지음 / 위너스북

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컨셉 수업 : 번뜩이는 아이디어를 잘 팔리는 비즈니스로 이끄는 컨셉 수업 : 번뜩이는 아이디어를 잘 팔리는 비즈니스로 이끄는 2024 / 호소다 다카히로 지음 ; 지소연 , 권희주 [공]옮김 / 알에이치코리아(RHK)
제정신이라는 착각 : 확신에 찬 헛소리들과 그 이유에 대하여 제정신이라는 착각 : 확신에 찬 헛소리들과 그 이유에 대하여 2023 / 지은이: 필리프 슈테르처 ; 옮김: 유영미 / 김영사
엣지: 한 끗의 차이를 만드는 내 안의 힘 엣지: 한 끗의 차이를 만드는 내 안의 힘 2023 / 지음: 로라 후앙 ; 옮김: 이윤진 / 세계사
달리기, 몰입의 즐거움 달리기, 몰입의 즐거움 2019 / 지음: 미하이 칙센트미하이, 크리스틴 웨인코프 듀란소, 필립 래터 ; 옮김: 제효영 / 샘터
미셸 오바마 자기만의 빛 : 어둠의 시간을 밝히는 인생의 도구들 미셸 오바마 자기만의 빛 : 어둠의 시간을 밝히는 인생의 도구들 2023 / 지음: 미셸 오바마 ; 옮김: 이다희 / 웅진지식하우스 :
하드씽= The hard thing : 경영의 난제를 푸는 최선의 한 수 하드씽= The hard thing : 경영의 난제를 푸는 최선의 한 수 2021 / 지음: 벤 호로위츠 ; 옮김: 안진환 / 한국경제신문
시간 고양이 . 4 , 물과 불의 열차 시간 고양이 . 4 , 물과 불의 열차 2023 / 글: 박미연 ; 그림: 박냠 / 이지북
퍼플캣 퍼플캣 2020 / 지음: 송은혜 ; 그림: 오승민 / 문학과지성사
완전 면역 완전 면역 2022 / 지음: 류은경 / 샘터
더 박스 더 박스 2017 / 지은이: 마크 레빈슨 ; 옮긴이: 이경식 / 청림출판
(혈당 잡고 비만 잡고 노화 잡는) 토탈 리셋 : 잃어버린 건강을 되돌리는 기적의 다이어트 습관 (혈당 잡고 비만 잡고 노화 잡는) 토탈 리셋 : 잃어버린 건강을 되돌리는 기적의 다이어트 습관 2024 / 지은이: 이진복 / 21세기북스
스트레스 제로인 사람의 머릿속= Non stress zone: 마음이 가벼워지는 100가지 습관 스트레스 제로인 사람의 머릿속= Non stress zone: 마음이 가벼워지는 100가지 습관 2021 / 지음: 테스토스테론; 옮김: 권혜미 / 책이있는풍경
과학자, 하나님을 만나다 과학자, 하나님을 만나다 2022 / 지음: 강준원, 권민우, 권재열, 김경태 [외] / 두란노(두란노서원)
백종원의 肉(육) : 한 권으로 마스터하는 육류 사전. 돼지고기 편 백종원의 肉(육) : 한 권으로 마스터하는 육류 사전. 돼지고기 편 2022 / 지음: 백종원 / RHK(알에이치코리아)
브랜드 네이밍: 한눈에 끌리는 네임의 비밀 브랜드 네이밍: 한눈에 끌리는 네임의 비밀 2020 / 지은이: 김상률; 정이찬 / 알에이치코리아

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생각의 속도가 부의 크기를 바꾼다 : 비즈니스 아이콘 21인의 먼저 달려간 혁신의 순간 생각의 속도가 부의 크기를 바꾼다 : 비즈니스 아이콘 21인의 먼저 달려간 혁신의 순간 2024 / 지음: 샐리 퍼시 ; 옮김: 신용우 / 동양북스
마스터스 오브 스케일 : 세계에서 가장 성공한 기업가들에게 물었다 마스터스 오브 스케일 : 세계에서 가장 성공한 기업가들에게 물었다 2022 / 지음: 리드 호프먼, 준 코언, 데론 트리프 ; 옮김: 이주영 / 인플루엔셜
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