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어떻게 하면 고객을 평생 우리 회사의 팬으로 만들 수 있을까? 지금까지와는 다른 새로운 관점으로 ‘21일 고객 감동 프로그램’, 즉 ‘평생 고객 교육 커리큘럼’을 소개한다. 이 구조의 기본인 ‘감정 마케팅’은 고객의 감정을 당신의 편으로 만드는 방법이다.

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(해외 비즈니스 실무자가 꼭 알아야 할) 국제 영문계약 매뉴얼 (해외 비즈니스 실무자가 꼭 알아야 할) 국제 영문계약 매뉴얼 2014 / 한국원자력협력재단 지음 / 넥서스
마케터의 문장: 글쓰기 스킬로 연수입 10배 올린 어느 현직 마케터의 실전 테크닉 33 마케터의 문장: 글쓰기 스킬로 연수입 10배 올린 어느 현직 마케터의 실전 테크닉 33 2020 / 지음: 가나가와 아키노리 ; 옮김: 김경은 / 인플루엔셜
(새빨간 거짓말로 대중의 마음을 흔드는) 마케팅의 교묘한 심리학 (새빨간 거짓말로 대중의 마음을 흔드는) 마케팅의 교묘한 심리학 2010 / 조나단 가베이 지음 ; 박종성 옮김 / 더난출판
(안 팔려서 답답할 때 읽는) 판매의 기술: 상황을 뒤집는 기발한 마케팅 이야기 (안 팔려서 답답할 때 읽는) 판매의 기술: 상황을 뒤집는 기발한 마케팅 이야기 2022 / 지음: 가와카미 데쓰야; 옮김: 장재희 / 비즈니스랩
(가이 가와사키의) 시장을 지배하는 마케팅 (가이 가와사키의) 시장을 지배하는 마케팅 2013 / 지음: 가이 가와사키 ; 옮김: 노지양 / 모멘텀
하이 퍼포먼스 세일즈 : 한계를 이겨낸 위대한 세일즈 조직과 세일즈맨들의 성공 습관! 하이 퍼포먼스 세일즈 : 한계를 이겨낸 위대한 세일즈 조직과 세일즈맨들의 성공 습관! 2016 / 지음: E. 델 가이조, S. 룬스포드, M. 마론 ; 옮김: 김상범, 오정환, 김원배, 강태헌 / 호이테북스
감성 콘텐츠 : 롱런 브랜드를 만드는 35가지 콘텐츠 공식 감성 콘텐츠 : 롱런 브랜드를 만드는 35가지 콘텐츠 공식 2022 / 지음: 가혜숙 / 퍼블리온
(간다 마사노리의) 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는 법 (간다 마사노리의) 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는 법 2024 / 지음: 간다 마사노리 ; 옮김: 최윤경 / 두드림미디어
입소문 전염병 : 저절로 매출이 올라가는 불변의 법칙 입소문 전염병 : 저절로 매출이 올라가는 불변의 법칙 2022 / 지음: 간다 마사노리 ; 옮김: 최윤경 / 한국경제신문i
마케팅 이론을 버려라 : 현장에서 터득하는 불변의 성공 비법 마케팅 이론을 버려라 : 현장에서 터득하는 불변의 성공 비법 2016 / 지음: 강동남 / 넌참예뻐
언택트건 컨택트건 잘 팔리는 말솜씨 언택트건 컨택트건 잘 팔리는 말솜씨 2022 / 지음: 강동섭 / 북드림
변하는 것과 변하지 않는 것 : 마케팅적 사고방식 변하는 것과 변하지 않는 것 : 마케팅적 사고방식 2017 / 강민호 지음 / 와이비
변하는 것과 변하지 않는 것 : 인문학적 마케팅 사고방식 : back to the basic 변하는 것과 변하지 않는 것 : 인문학적 마케팅 사고방식 : back to the basic 2018 / 저자: 강민호 / 턴어라운드
세일즈맨이 미술관으로 간 까닭 세일즈맨이 미술관으로 간 까닭 2013 / 강상삼 지음 / 청어
디스럽션 = Disruption : 사물인터넷 비즈니스의 모든 것 디스럽션 = Disruption : 사물인터넷 비즈니스의 모든 것 2015 / 강시철 지음 / 리더스북

같이 빌린 책책소개 펼치기/닫기 화살표

(플랫폼을 지배하는) 조회수의 법칙 : 수익형 콘텐츠를 위한 6단계 SNS 마케팅 (플랫폼을 지배하는) 조회수의 법칙 : 수익형 콘텐츠를 위한 6단계 SNS 마케팅 2024 / 지음: 게리 바이너척 ; 옮김: 이지민 / RHK(알에이치코리아)
지무비의 유튜브 엑시트 : 무일푼 취준생을 월수입 억대 크리에이터로 만든 실전 노하우 지무비의 유튜브 엑시트 : 무일푼 취준생을 월수입 억대 크리에이터로 만든 실전 노하우 2023 / 지음: 지무비 / 21세기북스
무기가 되는 스토리 : 브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식 : 3,000개 기업을 구원한 책 무기가 되는 스토리 : 브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식 : 3,000개 기업을 구원한 책 2018 / 지음: 도널드 밀러; 옮김: 이지연 / 윌북
(만화로 보는) 1분 철학 관계수업 (만화로 보는) 1분 철학 관계수업 2025 / 지음: 서정욱 / 중앙books :
(일하면서 바로 써먹는)아웃풋x성과 도감: 적게 일하고 더 많이 성과 내는 뇌과학 기반 80가지 작은 습관 (일하면서 바로 써먹는)아웃풋x성과 도감: 적게 일하고 더 많이 성과 내는 뇌과학 기반 80가지 작은 습관 2026 / 지음: 가바사와 시온 , 옮김: 전경아 / 현대지성
다시, 기획은 2형식이다 : 세상에서 가장 쉬운 기획책 다시, 기획은 2형식이다 : 세상에서 가장 쉬운 기획책 2025 / 지은이: 남충식 / 휴먼큐브
러쉬! : 우리는 왜 도전과 경쟁을 즐기는가 러쉬! : 우리는 왜 도전과 경쟁을 즐기는가 2012 / 토드 부크홀츠 지음 , 장석훈 옮김 / 청림출판
그립 : 내 인생을 주도하는 시간 설계의 기술 그립 : 내 인생을 주도하는 시간 설계의 기술 2025 / 지음: 릭 파스토르 , 옮김: 김미정 / 청림
이 카피 누가 쓴 거예요? 이 카피 누가 쓴 거예요? 2025 / 지은이: 이태호 / RHK :
돈 공부의 힘 : 짠테크, 부업, 자본소득으로 벗어난 경제 지옥 탈출기 돈 공부의 힘 : 짠테크, 부업, 자본소득으로 벗어난 경제 지옥 탈출기 2025 / 지음: 인생업 / BM성안당
미치지 않고서야 : 일본 천재 편집자가 들려주는 새로운 시대, 일하기 혁명 미치지 않고서야 : 일본 천재 편집자가 들려주는 새로운 시대, 일하기 혁명 2019 / 지음: 미노와 고스케 ; 옮김: 구수영 / 21세기북스
대한민국 가장에게 보내는 종신·연금보험 레시피 대한민국 가장에게 보내는 종신·연금보험 레시피 2007 / 김동범 지음 / 새빛에듀넷
AI 사피엔스, 무엇을 하고 살 것인가: 괴베클리 테페에서 AI 문명까지 인류 노동의 역사와 미래 AI 사피엔스, 무엇을 하고 살 것인가: 괴베클리 테페에서 AI 문명까지 인류 노동의 역사와 미래 2026 / 지음: 백완기 / 지베르니
얽힘의 인문학 : 인간과 환경을 가로지르는 58꼭지 얽힘 얽힘의 인문학 : 인간과 환경을 가로지르는 58꼭지 얽힘 2025 / 지은이: 최병학 / 자유아카데미

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사업가를 만드는 작은 책 사업가를 만드는 작은 책 2023 / 지음: 사업하는 허대리, N잡하는 허대리 / 알에이치코리아
태도가 능력이 될 때 : 함께 일하고 싶은 사람이 되는 법 태도가 능력이 될 때 : 함께 일하고 싶은 사람이 되는 법 2021 / 지음: 야스다 다다시 ; 옮김: 노경아 / 리더스북:
앙트러프러너십 개론 = Introduction to entrepreneurship : theory and practice 앙트러프러너십 개론 = Introduction to entrepreneurship : theory and practice 2022 / 저자: 이우진, 장용석, 이성상, 한유진, 배태준, 최병철 / 비앤엠북스
인디펜던트 워커 인디펜던트 워커 2021 / 지음: 정혜윤, 무과수, 박지호, 김겨울, 차우진, 고지현, 박영훈, 박신후, 윤성원 / 스리체어스
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 : [녹음자료] 성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 : [녹음자료] 2024 / 원작: 유경철 , 이인우 ; 연출: 김현 / 오디언소리 [공급]
미래는 저녁 8시에 결정된다 : 스치는 시간을 빛나는 기회로 바꾸는 똑똑한 저녁 활용법 미래는 저녁 8시에 결정된다 : 스치는 시간을 빛나는 기회로 바꾸는 똑똑한 저녁 활용법 2023 / 지음: 한승헌 / 토네이도
집착의 법칙 집착의 법칙 2023 / 지음: 그랜트 카돈; 옮김: 최은아 / 부키
일 잘하는 사람의 시간은 다르게 흘러간다 일 잘하는 사람의 시간은 다르게 흘러간다 2022 / 지음: 이윤규 / 위즈덤하우스
소비의 심리학: 소비자의 코드를 읽는 15가지 키워드 소비의 심리학: 소비자의 코드를 읽는 15가지 키워드 2021 / [공]지음: 로버트 B. 세틀, 패멀라 L. 알렉; 옮김: 대홍기획 마케팅컨설팅그룹 / 세종:
배움의 습관 : 하버드, 옥스퍼드, 케임브리지 세계 엘리트들의 공통된 9가지 습관 배움의 습관 : 하버드, 옥스퍼드, 케임브리지 세계 엘리트들의 공통된 9가지 습관 2022 / 지음: 오카다 아키토; 올김: 이정미 / 길벗
사람은 무엇으로 움직이는가 : 연결의 힘으로 원하는 결과를 끌어내는 와튼스쿨 협상수업 사람은 무엇으로 움직이는가 : 연결의 힘으로 원하는 결과를 끌어내는 와튼스쿨 협상수업 2021 / 지음: 모리 타헤리포어 ; 옮김: 이수경 / 인플루엔셜
팀장 리더십 수업 팀장 리더십 수업 2021 / 지은이: 김정현 / 센시오
스타일은 태도다 : [녹음자료] : 호감을 얻는 자기표현 수업 스타일은 태도다 : [녹음자료] : 호감을 얻는 자기표현 수업 2024 / 원작: 김주미 / 오디언소리 [공급]
프로일잘러 : 일하는 사람 말고, 일 '잘하는'사람 프로일잘러 : 일하는 사람 말고, 일 '잘하는'사람 2021 / 지음: 유꽃비 / 알에이치코리아(RHK)
직감의 힘 : 촉은 거짓말을 하지 않는다 직감의 힘 : 촉은 거짓말을 하지 않는다 2025 / 지음: 로라 후앙 ; 옮김: 김미정 / 21세기북스

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