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책소개

접근화법·설득화법·반론화법·클로징화법 등 고객과 우호관계를 조성하고, 고객을 효과적으로 설득하는 4단계 전략세일즈 화법을 소개했다. 구체적인 사례를 들면서 교범 형식으로 만들어 실전 활용이 용이하다. 지금 당장 매출을 늘리기 위한 12가지 방법도 제시했다.

서가브라우징

다이렉트 세일즈 99가지 공식 2000 / 이토우 미츠오 지음 ; 박이진 옮김 / 무한

(뉴밀레니엄 시대)네트워크 마케팅의 미래 : 지식인들을 위한 네트워크 마케팅 이론서 2006 / 장영 지음 / Soho media (소호미디어)

e-Business개론 2001 / 조동훈 저 / 한올출판사

콘텐츠 유통기술의 혁명 2001 / 지경용 ; 조은진 ; 고중걸 공저 / 진한도서

오르고, 오르고, 또 오른다 2001 / 카이 페르지히 ; 슈테판 글로바츠 지음 ; 유영미 옮김 / 중앙M＆B

레인메이커 2002 / 제프리 J. 폭스 지음 ; 최영철 옮김 / 더난출판

流通情報 시스템의 構造와 設計 1999 / 鄭用吉著 / 集文堂

(반드시 성공하는)세일즈 화법 1996 / 송원재 저 / 새로운 사람들

노드스트롬의 서비스 신화 1996 / Robert Spector ; Patrick D. McCarthy 공저 ; 이수영 역 / 세종서적

관계가치경영 : 고객관계 형성의 전략적 나침반 1999 / 로버트 E.웨일랜드 ; 폴 M.콜 지음 ; 신영석 옮김 / 세종서적

회사이벤트기획백과 2001 / 현대경영연구소 편저 / 승산서관

기업 해체와 인터넷 혁명 2000 / 필립 에번스 ; 토머스 S. 워스터 지음 ; 보스톤컨설팅그룹 옮김 / 세종서적

전자상거래와 디지털 경영전략 1999 / 김갑수 ; 정재한 ; 원종덕 공저 / 영진출판사

386세대여 인터넷으로 몸 값을 올려라 2000 / 김대중 지음 / 시공사

e-비즈니스 경영 2001 / 딜로이트 토마츠 컨설팅 저 ; 딜로이트 컨설팅 코리아 옮김 / 이미지북

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