프롤로그 : 백전불패의 전략, 역사 속 승자들에게서 배운다!

칭기즈칸의 ‘무차별 대학살’을 막은 협상 카드 : 상대에 따라 다른 ‘패’를 내밀어라
상대의 유형에 맞추어 접근하라
알 카포네를 속인 희대의 사기꾼

로마군단과 삼성전자를 승리로 이끈 게임의 룰 : 불리한 게임에선 ‘룰(rule)’ 자체를 바꿔버려라
이순신과 신립의 운명을 가른 그것은?
불리한 게임엔 아예 뛰어들지 마라

세종대왕과 피터대제가 부하를 다룬 ‘두 개의 칼’ : ‘당근’으로 감동케 하고, ‘채찍’으로 긴장케 하라
알렉산더의 '당근', 웰링턴의 '채찍'
신비함과 희생정신, 리더의 두 가지 조건

빌 클린턴과 칭기즈칸의 비기, 전략적 침묵 : 침묵은 때로 상대를 압도하는 최고의 전략이다
리처드 셀 교수의 '3단계 경청 전략'
때론 입은 재앙을 부르는 문(門)일지니, 차라리 그 입을 다물라

당태종과 피터대제는 어떻게 숙적을 제거했나 : 단칼에 제거하거나 과감히 끌어안거나
위협이 되는 숙적은 머뭇거리지 말고 제거하라
때론 숙적을 과감히 끌어안아 자기편으로 만들어라
권력자에게 숙적으로 찍히는 순간, 바짝 바닥에 엎드려 조심하라

미국 쇠고기 수입 협상을 타결시킨 ‘벼랑 끝 전략’ : 받아들이든지 함께 죽든지, 양자택일의 카드
협상에서 상대방을 '완패'시키지는 마라
하버드비즈니스스쿨에서 배우는 '까다로운 상대 다루기' 기술

제2차 세계대전의 미군과 한국 해병대에서 배우는 ‘독한 리더십’ : 권위로 군림하고, 배려로 포용하라
귀신 잡는 해병대는 무엇이 다른가
부하들이 마음에서 우러나 따르게 하는 해병대 장교식 카리스마

매클렐런 장군과 그랜트 장군의 ‘윗분 모시기’ 전략 : 복종하는 듯, 조종하라
글로벌 무한 경쟁시대의 '윗분 모시기' 전략

섀클턴 탐험대와 프랭클린 탐험대의 운명을 가른 컬처 코드 : ‘나의 눈’이 아닌 ‘그의 눈’으로 바라보라
'신해박해'의 원인은 문화에 대한 이해 부족
문화적 충돌 없이 어울리는 '글로벌 리더십'

이순신 장군에게 배우는 ‘인맥 만들기’ 전략 : 상대도 모르게 내 편으로 만드는 ‘네트워크 협상’
인맥은 강력한 비즈니스 경쟁력이다
인맥이 맺어졌다고 방심하지 마라. 계속 관리해야 한다
인맥의 요새효과를 조심하라

수어드 미 국무장관을 ‘바보’로 만들어버린 2단계 게임 : 때론 ‘적’보다 ‘동지’의 포섭이 더 어렵다
물거품이 되어버린 물개, 아니 해구신 3천 개 수입 협상
빡빡한 상대를 '구슬리는' 세 가지 전략

에스키모들이 썰매 개를 다루는 ‘기선제압 전략’ : 위험한 싹은 피기 전에 애당초 잘라버려라
때로는 말보다 과감한 행동이 더 강력한 협상 도구가 된다
초기에 질리게 만들면, 유리한 고지를 점령할 수 있다

위대한 영웅 중 술고래가 많은 까닭은? : 때로 술은 상대의 마음을 여는, 유용한 협상 도구다
술과 협상, 그리고 리더십의 관계
술자리 협상의 주의사항

대북 협상을 통해 보는 ‘양보 없는 상대’ 다루기 : 더티 트릭(dirty trick)에는 강하게 맞불을 놓거나, 배짱 있는 무반응으로 일관하라
한 치의 양보도 없는 상대와의 협상에서 유의할 점

워싱턴 로비스트들에게 배우는 고단수 협상 전략 : 타깃 선정-효율적 접근-세련된 로비, 3단계 로비 전략
로비 전략의 3대 성공요소

이순신 장군이 진린 제독 앞에서 비굴하게 머리를 조아린 까닭은? : 불리한 ‘을(乙)’을 위한 협상 전략
갑의 태도에 을의 협상 전략 다섯 가지