통합검색
로그인
회원가입
추천도서
-
발행연도 - 2020 / 지음: 김계순, 박순주 / 새로운 제안
- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000473459
- ISBN 9788955335828
- 형태 230 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경제각론
- 카테고리분류
내 책장 담기
전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
산업안전보건법 감정 노동자 보호 조항이 도입되어 감정 노동자의 권리 보호가 법적 근거를 얻게 되었다. 그러나 우리의 진상 고객님들은 여전히 우리에게 욕을 하고 억지를 부리고 심지어 무릎을 꿇으라고 한다. 어떻게 해야 할까?
서가브라우징
(수의사가 말하는) 수의사 : episode 2
2020 / 지음: 이학범 외 22인 / 부키
(수의사가 말하는) 수의사
2009 / 김영찬 외 21인 지음 / 부키
(디자이너가 말하는)디자이너
2009 / 오준식 [외 18인 지음] / 부키
(요리사가 말하는) 요리사
2010 / 한영용 [외 13인 지음] / 부키
(판사·검사·변호사가 말하는)법조인
2009 / 임수빈 외 15인 지음 / 부키
(만화가가 말하는) 만화가
2009 / 나예리 외 17인 지음 / 부키
전문가들의 사회
2015 / 지음: 이반 일리치, 어빙 케네스 졸라, 존 맥나이트, 조너선 캐플런, 할리 셰이큰 ; 옮김: 신수열 / 사월의책
(나를 지켜 내는) 감정 노동 기술
2020 / 지음: 김계순, 박순주 / 새로운 제안
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
2013 / 김계순, 박순주 지음 / 새로운 제안
사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학
2022 / 지음: 김관욱 / 창비
거기 누구없소? : 사람 잡는 감정노동
2012 / 지은이: 김태흥 / 좋은땅
감정노동의 진실 : 나도 사람이다!
2014 / 지은이: 김태흥 / 올림
감정노동에 맞설 용기 : 감정노동에 당당히 맞설 수 있도록 도와주는 현장 실무 지침서
2017 / 지음: 박종태 / 책과나무
(현업 선배들의 꿀팁) 서비스직으로 먹고살기
2018 / 지음: 이보옥 / 바른번역
썰비의 매장 Story : 백화점·면세점에서 일하는 판매노동자 이야기
2024 / 글: 백화점면세점판매서비스노동조합 ; 그림: 한성근 / 매일노동뉴스
같이 빌린 책
나는 인생에서 중요한 것만 남기기로 했다, 단순한 삶이 불러온 극적인 변화
2020 / 지음: 에리카 라인; 옮김: 이미숙 / 갤리온(웅진씽크빅)
인간 관계의 법칙
2020 / 지음: 로버트 그린, 옮김: 강미경 / 웅진지식하우스
하나도 괜찮지 않습니다 : 감정 오작동 사회에서 나를 지키는 실천 인문학
2018 / 지은이: 오찬호 / 블랙피쉬
노랑무늬영원 : 한강 소설집
2012 / 한강 지음 / 문학과지성사
페루, 내 영혼에 바람이 분다 : 그리움을 안고 떠난 손미나의 페루 이야기
2015 / 지은이: 손미나 / 예담
Money : know more, make more, give more!
2017 / by Rob Moore / John Murray Learning
친절한 생물학 : 엉뚱하고 기발한 질문에 생물학이 대답합니다
2013 / 후쿠오카 신이치 지음 ; 이규원 옮김 / 은행나무
![미니멀 경제학. [2] 금융 설계와 경제 습관 편](https://image.aladin.co.kr/product/22079/88/cover500/8927810767_1.jpg)
미니멀 경제학. [2] 금융 설계와 경제 습관 편
2019 / 지음: 한진수 / 중앙북스
셰익스피어 작품집 : 고등학교 영어로 다시 읽는 세계명작
2011 / William Shakespeare [원작] ; 넥서스콘텐츠개발팀 지음 / 넥서스
영유아기 상호작용과 지도 : 애착기반 사회정서지능 프로그램 기반
2019 / 저자: 심숙영 / 교육과학사
모든 사람을 위한 성경 묵상법
2019 / 김기현 지음 / 성서유니온
같은 주제의 책
(다세대 빌라, 다가구주택, 상가주택 등 소규모 신축 및 노후빌라 재건축 사업의) 건축주 상식
2024 / 지음: 민경호 / 좋은땅
경제파국으로 치닫는 금융위기
2023 / 지음: 최용식 / 새빛
어머니 나무를 찾아서
2023 / 지음: 수잔 시마드 ; 옮김: 김다히 / 사이언스북스
(2022) 세계대전망
2021 / 지음: 이코노미스트 ; 번역: 박정엽, 석혜미, 손용수, 정유선, 최영민, 황성연 / 한국경제신문 :
![이런학과 요런직업 : [청소년] : 중하위권 학생을 위한 삶기술 전문가 진로 직업 길잡이](https://image.aladin.co.kr/product/32249/2/cover/k112834742_1.jpg)
이런학과 요런직업 : [청소년] : 중하위권 학생을 위한 삶기술 전문가 진로 직업 길잡이
2023 / 지음: 조설아 / 기역
부동산과 정치
2023 / 지음: 김수현 / 오월의봄
테크노퓨달리즘 : 클라우드와 알고리즘을 앞세운 새로운 지배 계급의 탄생
2024 / 지음: 야니스 바루파키스 ; 옮김: 노정태 / 21세기북스(북이십일 21세기북스)
법조인 마스터플랜
2024 / 지음: theD마스터플랜연구소 / 더디퍼런스:
코딩 천재 노빈손, 황금키보드를 지켜라!
2022 / 지음: 정연준, 정재성; 일러스트: 이우일 / 뜨인돌(뜨인돌출판)
부동산 계약 이렇게 쉬웠어? : 대한민국의 모든 부동산 계약 초보를 위한 똑똑한 임차인 되는 필수 지식
2024 / 지음: 송희창(송사무장) / 지혜로
NFT 비즈니스, 지금이 타이밍이다
2022 / 지음: 마스다 마사후미 ; 옮김: 석주원 / 디 이니셔티브
다가오는 미래, 전기차 사업 시나리오 : 전기차 캐즘과 시장 전망 그리고 사업 전략에 대한 모든 것
2025 / 지음: 이정원 / 슬로디미디어
부동산 매매사업자 처음 시작합니다: 비과세부터 대출까지, 1000개의 질문에 답하다
2025 / 지음: 재편 / 가디언
나는 얼마짜리입니까
2024 / 지음: 6411의 목소리 / 창비
형사는 어때?
2025 / 지음: 윤석호 / Talk show:
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 1 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 1 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |