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이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
발행연도 - 2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지- 도서관 청라국제도서관
- 자료실 [청라국제]종합자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 CI0000056242
- ISBN 9791156027881
- 형태 291 p. 22 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
기사 분들의 자존감을 높여 주고, 친절한 서비스 정신은 정확히 무엇이며, 어떻게 승객을 대해야 할지, 그래서 기사와 승객 모두가 행복해지는 win-win의 방법은 무엇인지 자세하게 망라하고 있다. 기사의 외면에 해당하는 올바른 옷차림부터 상냥한 인사법까지. 알고 보면 그리 어렵지 않은 방법을 통하여 도로 위의 삶 속에 서비스 정신을 이끌어 오는 방법을 가르친다.
서가브라우징
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2018 / 지음: 이반 일리치 ; 옮김: 신수열 / 사월의책
얄팍한 교통인문학 : 당신이 궁금했던 탈것의 역사와 문화
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모빌리티 쫌 아는 10대 : 전기차부터 자율주행, 도심항공, 우주 로켓까지 이토록 새롭고 환경을 생각한 미래 과학이라니!
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이런데서 사고 나면 누구 책임? 정부에서 보상받자: 현직 조종사가 이용자 관점에서 살펴본 한국의 도로
2021 / 지은이: 김천중 / 북랩
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2019 / 지음: 데이비드 비셀 ; 옮김: 박광형, 전희진 / 앨피
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2024 / 지음: 정희원 , 전현우 / 김영사
이것이 진정한 서비스다: 여객 운송 서비스업의 모든 것
2020 / 지음: 이경숙 / 행복에너지
대리사회 : 타인의 공간에서 통제되는 행동과 언어들
2016 / 지음: 김민섭 / 와이즈베리
대리운전으로 월 500만 원 벌기 : 험한 세상의 다리가 되어준 '대리운전'
2022 / 지음: 윤정훈 / BG북갤러리
거대도시 서울 철도 : 기후위기 시대의 미래 환승법
2020 / 지은이: 전현우 / 워크룸 프레스
철도의 세계사 : 철도는 어떻게 세상을 바꿔놓았나
2019 / 지음: 크리스티안 월마 ; 옮김: 배현 / 다시봄
해양안전 해양보안
2016 / 지음: 김석균 / 바다위의정원
신해양시대의 미래 전략
2016 / 지음: 주성호 ; 강범구 ; 우예종 ; 류영하 [공] / 바다위의정원
해운경제학
2015 / 지음: 정봉민 / 블루&노트
같이 빌린 책
2000년생이 온다
2023 / 지음: 임홍택 / 11%
푸드 초이스= Food choice: 이 음식, 정말 내가 고른 걸까?
2020 / 지음: 최홍규 / 지식의날개
브랜드 여행
2020 / 지은이: 김지헌, 김상률 / KMAC
수학 자존감 수업: 암기식 수학은 어떻게 아이를 망치는가
2025 / 지음: 샬리니 샤르마 ; 옮김: 심선희 / 앵글북스
영어 면접 매뉴얼 : 면접, 자소서 핵심답변 총정리
2016 / 지음: 강민경 / 넥서스
일본전산 이야기,: 불황기 10배 성장, 손대는 분야마다 세계 1위, 신화가 된 회사
2023 / 지음: 김성호 / 쌤앤파커스
승무원 어디까지 알고 있니
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여자로 태어나 대기업에서 별따기
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승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술
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설득자 : 부, 성공, 행복이 따르는 설득 비법
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2024 / 지음: 배종엽 / 아트앤미디어
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(최고의 크리에이터가 될 거야!)내가 만드는 1인 미디어: 온라인 세상 속 나는 진짜 나일까?
2021 / 지은이: 신선웅, 조남철; 그린이: 김석 / 뭉치:
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철도안전개론
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MBTI 유형별 유튜브 콘텐츠 컨설턴트 : [녹음자료]
2023 / 원작: 윤서영 / 오디언소리 [공급]
무역과 세계화 개론
2022 / 지음: 에이먼 버틀러 ; 옮김: 황수연 / 리버티
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 1 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 1 |
| 2026년 | 1 |