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환자를 단순히 진단하고 판단하던 관계에서 연민으로 돌보고 연결을 통해 치유하는 관계로 전환할 수 있는 가능성을 보여준다. 실제 병원에서 일어나는 이야기를 통해 환자의 돌봄과 의료 환경에서 비폭력대화(NVC)가 지닌 긍정적인 개선 효과를 보여주고 있다.

의료문제의 사회학 : 한국의료체계의 모순과 개혁 1999 / 조병희 저 / 태일사

100명의 사원을 100명의 리더로 만드는 방법 : 1500일 동안 기적 같은 변화를 만든 혁신 이야기 2016 / 지음: 민병국 / BM황금부엉이

좋은 병원, 전문 병원 1999 / 박현 지음 / 민미디어

좋은병원 전문클리닉 2001 / 박현 지음 / 아진

병원경영학 2002 / 병원전략경영개발원 편저 / 신광출판사

임파워먼트, 병원의 조직문화를 바꾼다 2002 / 세토야마 모토이치 지음 ; 고종관 ; 문용욱 옮김 / 몸과마음

(실전!) 의료서비스 커뮤니케이션 : 워크북 = Practice medical service communication : workbook 2012 / 송다해 ; 임은화 ; 추가영 [공 지음] / 보문각

우리 병원 대화는 건강한가? : 의료 커뮤니케이션을 위한 비폭력대화 2014 / 멜라니 시어스 지음 ; 이광자 옮김 / 한국NVC센터

의료정보학의 입문 2000 / 엄기성 편저 ; 채영문 감수 / 우남미디어

병원＋경영 1998 / 원융희 지음 / 대학서림

전문병원 길라잡이 1996 / 이기수 엮음 / 둥지

병원 경영의 이론과 실무 2011 / 임환열 著 / 초록미디어

존스 홉킨스도 위험한 병원이었다 : 환자가 안전한 스마트 병원 만들기 2012 / 피터 프로노보스트 ; 에릭 보어 지음 ; 강병철 옮김 / 청년의사

제중원 130년과 근대의학 2016 / 연세대학교 의학사연구소, 최재건, 이만열, 신규환, 김도형, 문백란, 김성연, 김영수, 여인석, 장규식 엮음 / 역사공간

한국 근대의학의 기원, 연세 2016 / 엮음: 연세대학교 의학사연구소 ; 최재건 ; 양현혜 ; 여인석 ; 김도형 ; 반병률 ; 장규식 ; 송인호 ; 송석기 ; 신규환 엮음 / 역사공간

제중원 세브란스 이야기 2015 / 신규환, 박윤재 지음 / 역사공간

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