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인기도서
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발행연도 - 2007 / 안상헌 지음 / 살림
- 도서관 청라호수도서관
- 자료실 [청라호수]보존서고1 (일반도서)
- 부록 부록없음
- 등록번호 CL0000009002
- ISBN 8952202805
- 형태 93p. 19cm
- 한국십진분류 총류 > 일반 전집, 총서 > 2인 이상의 일반전집, 총서
- 카테고리분류 자기계발 > 대상별 > 20대의 자기계발
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
어떻게 하면 고객을 만족시킬 수 있는지에 대해 주변에서 쉽게 접할 수 있는 상황들을 예로 들어 설명한 책. 지은이는 서비스가 직원 개인의 문제가 아니라 조직차원에서 업무능력으로 인정해 줄 필요가 있다고 주장한다. 책은 고객의 불만을 해결하는 과정에서 유지해야할 기본 원칙들에 대해서 다루었다.
서가브라우징
그리스와 로마 : 지중해의 라이벌
2007 / 김덕수 지음 / 살림
알렉산드로스 : 헬레니즘 문명의 전파
2004 / 조현미 지음 / 살림
고대 그리스의 시인들
2004 / 김헌 지음 / 살림
올림픽의 숨은 이야기
2008 / 장원재 지음 / 살림
변신이야기 : 필멸의 인간은 불멸의 꿈을 꾼다
2003 / 김선자 지음 / 살림
장르 만화의 세계
2008 / 박인하 지음 / 살림
성공의 길은 내 안에 있다
2007 / 이숙영 지음 / 살림
모든 것을 고객중심으로 바꿔라
2007 / 안상헌 지음 / 살림
중세와 토마스 아퀴나스
2007 / 박경숙 지음 / 살림
우주 개발의 숨은 이야기
2009 / 정홍철 지음 / 살림
나노 : 미시세계가 거시세계를 바꾼다
2006 / 이영희 지음 / 살림
초끈이론
2007 / 박재모 ; 현승준 지음 / 살림
안토니 가우디 : 아름다움을 건축한 수도자
2007 / 손세관 지음 / 살림
프랭크 로이드 라이트 : 자연을 품은 공간디자이너
2009 / 서수경 지음 / 살림
프랭크 게리 : 최초의 해체주의 건축가
2007 / 이일형 지음 / 살림
같이 빌린 책
7분간의 기적 : 위기도 성공도 현장에서 시작된다
2014 / 오세웅 지음 / 쌤앤파커스
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 1 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 1 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |