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신착도서
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(최상의 고객경험을 위한)휴먼 커넥션 전략 30 = Human connection strategy 30 for greatest customer experiences
발행연도 - 2023 / 지음: 박경숙 / 레드우드- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000572845
- ISBN 9791187705345
- 형태 276 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
초연결 디지털사회에 상상 이상의 라이프스타일이 펼쳐지고 있지만 저자는 왜 지속가능한 미래의 해결책은 ‘사람’에게 있다고 확신할까? 그 해답은 30년 동안 서비스 현장에서 축적한 경험을 바탕으로 수많은 멘토를 통해 얻은 노하우와 통찰을 공유하는 ‘휴먼 커넥션 전략 30’에 있다.
서가브라우징
해외영업 바이블: 영업의신조이의 18년 해외영업 현장 노하우
2022 / 지음: 최영 / 대경북스
세일즈 DIPS : 국내외 13,000개 기업의 선택
2010 / KMAC ; LCA-J [공]지음 / KMAC
고객, 기업을 살리다
2009 / 리처드 S. 갤러거 지음 ; 허형은 옮김 / 크레듀
놀라운 환대 : 결국 무엇이든 이루어내는 95:5의 법칙
2024 / 지음: 윌 구이다라 ; 옮김: 우혜림 / 더토브
서비스 퍼포먼스 : 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것!
2011 / 김나위 지음 / 호이테북스
세일즈포스, 디지털혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 salesforce 이야기
2019 / 지음: 김영국 ; 김평호 ; 김지민 / 베가북스
고객이 기업에게 원하는 단 한 가지
2022 / 지음: 매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시; 옮김: 홍유숙 / 센시오
(최상의 고객경험을 위한)휴먼 커넥션 전략 30 = Human connection strategy 30 for greatest customer experiences
2023 / 지음: 박경숙 / 레드우드
매혹 : 고객을 사로 잡는 에너지
2016 / 지음: 박영실 / 한국경제신문 한경BP
좋은 기분 : 일과 삶을 돌보는 태도에 대하여
2024 / 지음: 박정수 / 북스톤
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking
2017 / 지음: 배성환 / 한빛미디어
(마침내 고객을 내 편으로 만드는)마케터의 질문
2019 / 지음: 진 블리스 ; 옮김: 강예진 / 더퀘스트
디테일의 발견 : 고객을 사로잡은 101가지 한 끗
2023 / 지음: 생각발견 / 위즈덤하우스
똑똑한 고객서비스 : 돈들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략
2014 / 데브라 스티븐스 지음 ; 박선영 옮김 / 시그마북스
접객의 일류, 이류, 삼류
2022 / 지음: 시치조 치에미 ; 옮김: 이지현 / 지상사
같은 주제의 책
확신 : 최고의 나를 이끌어내는 부의 심리학
2021 / 지음: 롭 무어 ; 옮김: 이진원 / 다산북스
돈의 말들: 내일도 내 삶의 주인이 되기 위하여
2023 / 지음: 김얀 / 유유
위대한 시크릿
2021 / 지음: 론다 번; 옮김: 임현경 / 알에이치코리아
역설계
2022 / 지음: 론 프리드먼; 옮김: 이수경 / 어크로스
팁스 233 : 유니콘을 향한 스타트업 성장 전략서
2025 / 지음: 전화성 , 이은영 / 스타트업북스
그릿
2021 / 지음: 앤젤라 더크워스 ; 옮김: 김미정 / 비즈니스북스
일론 머스크
2023 / 지음: 크리스 맥냅 ; 옮김: 최영민 / 움직이는 서재
0원으로 시작해서 월 1,000만 원 버는 블로그
2024 / 지음: 이균재 / 위너스북
열한 가지 찐 창업 이야기: 나는 나를 브랜딩한다
2021 / 지음: 호서대학교 글로벌창업대학원생 창업사업가 11명 / 리커리어북스
펜션 사업을 위한 최고의 조언, 내 인생을 바꾼 멘토의 이야기
2022 / 지음: 김성택 / 한국경제신문i
주식회사 르브론 제임스 : 억만장자 운동선수의 탄생
2022 / 지음: 브라이언 윈드호르스트 ; 옮김: 대니얼 김 / 사람의집
피터 드러커의 경영을 읽다
2021 / 피터 드러커 지음; 하버드 비즈니스 리뷰 출판부 엮음; 조미라 옮김 / 처음북스
디깅 = Digging : 단 하나를 끝까지 파고드는 '디거'들의 성장 전략
2023 / 지음: 박치은 / Darkhorse(다크호스)
회사소개서를 만드는 가장 괜찮은 방법
2022 / 지음: 박창선 / 에이엠
오십, 인생 후반의 즐거움을 준비하는 시간
2023 / 지음: 양성필 / 포르체
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |