사람들과 관계를 맺고 소통을 함에 있어 가장 필요한 연결, 갈등, 성격, 성향, 라포, 말하기, 경청, 공감, 질문, 피드백 등 총 10개의 요소를 통해 사람들과 효과적으로 소통할 수 있는 방법들을 담고 있다. 이를 통해 삶을 살아가는데 있어 필요한 소통, 조직에서의 소통, 관계에 있어서의 소통 등 다양한 소통의 방식과 솔루션을 소개한다.
캣치 : Catchy : 마음을 훔치는 기술2018 / 지음: 바네사 반 에드워즈 ; 옮김: 김문주 / 쌤앤파커스
경영자의 현장력2006 / 엔도 이사오 지음 ; 조경 옮김 / 고수출판
마음을 사로잡다 = Captivate : from insight to negotiation : 통찰의 예술, 협상의 과학2011 / 여현덕 지음 / 인간사랑
다이내믹 피플 스킬 : 사람을 대하는 역동적인 기술2015 / 지은이: 덱스터 예거 ; 옮긴이: 박옥 / 나라
인간관계의 이해 = Understanding of human relationships : 행복한 삶과 성공적인 삶을 위한 지침서2013 / 오기봉 지음 / 양서원
당신의 감정을 내가 엿볼 수 있다면2015 / 지음: 와키 교코 ; 옮김: 박주희 / RHK(알에이치코리아)
나는 너와 통하고 싶다 : 상대를 단번에 사로잡는 소통의 기술2011 / 우영미 지음 / 쌤앤파커스
완벽한 소통법 : 일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 커뮤니케이션의 법칙2018 / 지음: 유경철 / 천그루숲
끌리는 사람은 품격이 다르다 : 다시 만나고 싶은 살람이 되는 관계2018 / 지음: 유소운 / 레몬북스