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수없이 쏟아지는 IT 제품 속에서 고객에게 꾸준히 사랑받는 제품이 있다. 기업이 커서도 아니고, 유사 서비스와 비교해서 대단한 기능이 있는 것도 아니다. 그런데 그들은 어떻게 시장에서 경쟁자들을 따돌리고 고객에게 선택받는 제품이 되었을까?

마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 2019 / 지음: 정원석 / Raon Book

데이터로 경험을 디자인하라: 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀 2022 / 지음: 차경진 / 시크릿하우스

디커플링 = Decoupling : 넷플릭스, 아마존, 에어비앤비…한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략 2019 / 지음: 탈레스 S. 테이셰이라 ; 옮김: 김인수 / 인플루엔셜

고객지상주의의 함정 : 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라! 2013 / 피터 페이더 지음 ; 박인혜 옮김 / 매일경제신문사

고객님 가라사대 2016 / 지음: 한상욱 / 스토리하우스

(누워서 읽는) 마케팅 2022 / 저자: 김광희 / 내하

슈퍼 포지셔닝의 전략가들 : 초파격의 차별화를 만드는 래디컬 컨셉의 법칙 2025 / 지음: 김동욱 / 래디시

러브드: 사랑받는 제품을 만드는 실리콘밸리 마케팅 전략 2023 / 지음: 마르티나 라우쳉코; 옮김: 옥지혜 / jpub(제이펍)

마케팅의 미래는 마이크로 : 매스 마케팅의 종말 2011 / 그렉 버디노 지음 ; 조윤경 옮김 / 브레인스토어

트위터 비즈니스 2010 / 신호철 지음 / 아라크네

패턴 : 이성과 감성을 뛰어넘는 쇼핑심리의 키워드 : 왜 이젠 why가 아닌 what if여야만 하는가? 2017 / 지음: 이종구 / 여백미디어

스노우볼 마켓 전략 = Snowball market strategy : 경쟁우위를 넘어 수요 창출 전략으로 2012 / 조철선 지음 / 전략시티

마케팅 가격전술 = Marketing pricing tactics 2021 / 지은이: 곽영식, 홍재원, 이윤경 / PNC(피앤씨미디어)

당신의 가격은 틀렸습니다 : 최고의 이윤을 남기는 가격의 비밀 2021 / 지음: 김유진 / 도서담

완벽한 가격 : 뇌를 충동질하는 최저가격의 불편한 진실 2010 / 엘렌 러펠 셸 지음 ; 정준희 옮김 / 랜덤하우스코리아

옆문 전략= Hidden door Strategy: 사업의 불확실성을 극복하는 생존 기술 2025 / 지음: 라유진 / 행성B

빠르게 실패하기 2022 / 존 크럼볼츠, 라이언 바비노 [공]지음; 도연 옮김 / Snowfox:

일이란 무엇인가 2023 / 지음: 고동진 / 민음사

서비스 기획자로 일하고 있습니다 : 현직 서비스 기획자가 들려주는 커리어 관리부터 취업·이직까지! 2022 / 지음: 강승훈 / 천그루숲

스토리의 과학: 팔리는 브랜드에는 공식이 있다 2021 / 지음: 킨드라 홀; 옮김: 이지연 / 윌북

돈의 그릇 : [녹음자료] : 100권의 책에서 찾은 부의 마인드셋 2025 / 원작: 김새해 / 오디언소리 [공급]

핵심만 남기고 줄이는 게 체질: 필요한 만큼만 읽기, 쓰기, 말하기, 생각하기, 행동하기 2021 / 지음: 김범준 / 위즈덤하우스

적게 일하고 많이 버는 AI 워커스 : 생성형 AI를 주무르는 최상위 일잘러들의 커리어 생존 전략 2024 / 지은이: 김덕진 , 김아람 / 21세기북스

젊은 꼰대가 온다 2022 / 지음: 이민영 / Creta(크레타)

LG 오디세이아 : 인화단결, 일등 LG, 정도경영 2023 / 지음: 백인호 / 정음서원

일론 머스크 2023 / 지음: 크리스 맥냅 ; 옮김: 최영민 / 움직이는 서재

비전공자이지만 개발자로 먹고 삽니다 : 비전공 개발자 취업/이직 완벽 가이드 2023 / 지음: 반병현, 이효석 / 생능북스 :

오늘부터 작심만일 : 게으름, 의지력 부족, 미루는 습관을 이기는 마인드셋 2023 / 지음: 나건일 / 비즈니스북스

마지막 몰입 확장판 : 나를 넘어서는 힘 2024 / 지음: 짐 퀵 ; 옮김: 김미정 / 비즈니스북스

사장을 위한 권력학 : 리더십만으로는 부족하다. 권력술을 익혀라 2021 / 지음: 기타니 데쓰오 ; 옮김: 김정환 / 센시오

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