추천도서

  • CRM 고객관계관리

    발행연도 - 2000 / 무라야마 토오루 ; 미타니 코오지 ; CRM통합팀 지음 ; 권태경 ; 양경미 옮김 / 대청
    • 도서관 인천도서관
    • 자료실 [인천]일반자료실1
    • 부록 부록없음
    • 등록번호 KM0000131713
    • ISBN 8987939316
    • 형태 235p. 23cm
    • 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
    • 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 서비스/고객관리

전체도서관 소장정보

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자료실 대출상태 반납예정일 청구기호 등록번호 자료예약 상호대차 책마중 정보출력
이 책에서는 이러한 고객 접근을 단순한 기법 차원에서 다루고 있지 않다. 고객을 어떻게 봐야 하는가에 대한 중요성을 재인식하고, '전략' 수준에서 고객관계를 재정립할 때만이 기업경영 혁신을 이룰 수 있다고 주장하고 있다.
영업 9단 회사를 살리다 영업 9단 회사를 살리다 2007 / 마츠다 아야코 지음 ; 이유영 옮김 / Hans&Lee
마케팅 마케팅 2000 / 김용호 외 저 / 학현사
모바일 브랜딩 : 무선시대의 광고, 영업, 브랜딩 경험의 미래 모바일 브랜딩 : 무선시대의 광고, 영업, 브랜딩 경험의 미래 2008 / 릭 마티슨 지음 ; 박주민 옮김 / Garambook
(5가지만 알면 나도)스토리텔링 전문가 (5가지만 알면 나도)스토리텔링 전문가 2008 / 리처드 맥스웰, 로버트 딕먼 지음 ; 전행선 옮김 / 지식노마드
바로 이런 이메일이 시장을 움직인다 바로 이런 이메일이 시장을 움직인다 2001 / 킴 맥퍼슨 지음 ; 윤상철 옮김 / 지식공작소
비즈니스 천재의 5가지 얼굴 비즈니스 천재의 5가지 얼굴 2002 / 안네트 모저-웰만 지음 ; 권진욱 옮김 / 예문
그레이마켓이 온다 : 위기를 기회로 바꾸는 미래경제 패러다임 그레이마켓이 온다 : 위기를 기회로 바꾸는 미래경제 패러다임 2013 / 무라타 히로유키 지음 ; 김선영 옮김 / 중앙북스
CRM 고객관계관리 CRM 고객관계관리 2000 / 무라야마 토오루 ; 미타니 코오지 ; CRM통합팀 지음 ; 권태경 ; 양경미 옮김 / 대청
토네이도 마케팅 토네이도 마케팅 2001 / 제프리 A. 무어 지음 ; 유승삼 ; 김영태 공옮김 / 세종서적
(파워)감성파동 세일즈 기법 (파워)감성파동 세일즈 기법 2003 / 문충태 저 / 무한기획
영업력을 기른다 영업력을 기른다 2003 / 미야케 토시오 저 ; 김정명 역 / 지식공작소
캐릭터 비즈니스, 감성체험을 팔아라 캐릭터 비즈니스, 감성체험을 팔아라 2002 / 미야시타 마코토 지음 ; 정택상 옮김 ; 호시노 카츠미 감수 / 넥서스북스
전략적 판매 전략적 판매 2005 / 로버트 B. 밀러 지음;유승삼 옮김 / 김영사
아하! 가구판매 이렇게 하는거구나 : 판매를 모르면 영업을 하지마라 아하! 가구판매 이렇게 하는거구나 : 판매를 모르면 영업을 하지마라 2001 / 박경수 지음 / 한솜
마케팅의 허와 실 : 우리의 희망은 그래도 마케팅이다 마케팅의 허와 실 : 우리의 희망은 그래도 마케팅이다 2002 / 드레이튼 버드 지음 ; 김세중 옮김 / 좋은책만들기

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