오류와 편견에 빠뜨리는 전문가들의 거짓말에 현명하게 대처하는 법. 이 책은 수많은 전문가의 틀린 조언들 속에서 옳은 조언을 잘 찾을 수 있는 방법을 자세히 제시한다. ‘전문가들이 가장 잘 안다’는 일반적인 통념에 대해 정말 새로운 이해를 제시하며, 왜 전문가들이 끊임없이 우리를 오도하는지에 대해 새로운 통찰을 하게 하고 아울러 우리가 이런 문제에 대처하는 방법을 같이 살펴본다.
머리말 - 전문가에 대해 깊은 좌절감을 맛보는 시대
01 전문가들의 혼란스러운 조언 복잡하고 혼란스러운 전문가의 조언 미식축구, 영화, 광고 전문가들의 사례 전문가들이 함정에 빠지는 6가지 패턴
02 과학자들의 문제 1 "전문가에 따르면" 중요하지 않은 사항에 대한 측정 잘못된 자료 측정 잘못된 동물시험 연구 원하지 않는 자료의 폐기 골대 이동 교란변수 숫자 조작 대가를 받고 저지르는 오류
03 확실성의 원리 오즈의 마법사 효과 우리가 기대하는 전문가의 조언의 10가지 특징 비만에 대해 상반된 의견이 제시되는 이유
04 대중의 어리석음 콩도르세의 배심원 이론 파킨슨의 법칙 다수의 관점이 옳은 관점을 이긴다 집단사고가 타당한 경우
05 과학자들의 문제 2 과학 분야의 연구 조작 사례들 사실과 이론이 맞지 않을 경우 사실을 바꾸어라 연구 부정을 방치한 볼티모어 사건 형편없는 연구를 보증하는 전문가 리뷰
06 전문가와 조직 혁신 피로감을 낳을 뿐인 경영이론 열풍 높은 성과를 달성한 기업에서 배울 경영 교훈은 없다
07 전문가와 대중매체 대중이 좋아하느냐만이 기준 검증되지 않은 연구 결과를 보도하는 이유
08 인터넷과 전문기술 지식격차 가설 전문지식 검색을 확 바꿀 수 있는 방법 인식의 경제화 문제 인터넷을 활용해 전문지식을 향상시키는 방법
09 전문가의 오류를 피하기 위한 간단한 철칙 콜린스의 이미테이션 게임 타당성에 대한 명확한 기준이 없다 매사추세츠 종합병원의 퀴즈쇼 신뢰하기 어려윤 전문가 조언의 일반적인 특징 무시해도 좋은 전문가 조언의 특징 신뢰도가 더 높은 전문지식의 특징
부록 1 오류, 모순, 혼란이 드러난 전문지식의 사례들 부록 2 전문지식의 발달 부록 3 현대의 중요하고 명백한 과학적 사기에 관한 간단한 실례 부록 4 이 책도 틀렸는가?