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서비스 실무형 이론을 효과적인 시각적 자료 및 실제 사례를 통해 다각적으로 제시하였다. 과목별 중요용어 및 연습문제와 실제 시험에 대비하여 풀어보는 실전모의고사 1회분도 수록하였다.

서비스경영 = Service management : 고객접점 실무중심 2022 / 지음: 황혜미 / 정독

골리앗의 복수 : 디지털 파괴자들로부터 시장을 탈환하는 6가지 전략 2020 / 토드 휴린, 스콧 스나이더 [공] 지음 ; 박슬라 옮김 / 인플루엔셜

테슬라= Tesla: 전기차 전쟁의 설계자 2023 / 지음: 팀 히긴스; 옮김: 정윤미 / 라이온북스

(만화로 쉽게 배우는)프로젝트 매니지먼트 = Project management 2011 / Hirokane Osamu 저 ; さぬきやん 그림 ; 김소라 역 / BM성안당

업스트림: 반복되는 문제의 핵심을 꿰뚫는 힘 2021 / 지음: 댄 히스, 옮김: 박선령 / 웅진지식하우스

프리 이노베이션 2019 / 에릭 폰 히펠 지음 ; 엄창호 옮김 / 시그마북스

기획자의 독서: 오늘도 책에서 세상과 사람을 읽는 네이버 브랜드 기획자의 이야기 2021 / 지음: 김도영 / 위즈덤하우스

서비스경영능력시험 = SMAT : module C 서비스운영전략 2016 / KAAP 서비스전문교육원 / 시대고시기획

제로 시대 = Age of Zero : 살아남는 기업은 무엇이 다른가 2016 / 김남국 지음 / 비즈니스북스

의미 있는 삶을 위하여 2021 / 지음: 알렉스 룽구 / 수오서재

전략의 신 = The master of strategies : 당신이 쓸 수 있는 세상의 모든 전략 2015 / 송병락 지음 / 쌤앤파커스

넥스트 플랫폼 : 인더스트리 4.0 생산 혁명의 시대 2018 / 지은이: 송희경, 프랭크 필러 / 스리체어스

세계 최고의 인재들은 왜 미술관에 갈까? : 세계 최고의 미술관에서 배우는 비즈니스 인사이트 2025 / 지음: 신인철 / 빈티지하우스

DRIVE : 5중 충돌이 만드는 산업 대전환의 법칙 2026 / 지음: 이경상 / 지식노마드

컨트라리언 전략 = Contrarian strategy : 거꾸로 생각하면 사업이 보인다 2014 / 이지효 지음 / 처음북스

부모와 아이 중 한 사람은 어른이어야 한다 2021 / 지음: 임영주 / &page :

괴짜경제학 2016 / 스티븐 레빗 ; 지음:스티븐 더브너 [공] ; 옮김:안진환 / 웅진지식하우스

당신의 아들은 게으르지 않다 : 사춘기 아들의 마음을 보듬어주는 부모의 심리학 2019 / 지음: 애덤 프라이스 ; 옮김: 김소정 / 갈매나무

국가대표 직진 중국어 2015 / 문승용 저 / 북커스베르겐

Coffee & Barista : 바리스타를 위한 커피입문서 2014 / 우인애, 박미영 [공] 지음 / 교문사

(이제 나답게 살고 싶은)엄마의 자존감 회복 수업 2018 / 지음: 안세영 / 미다스북스

법정에서 만난 예수 : 의심에서 확신으로 가는 기독교 공방 2015 / 데이비드 림보 지음 ; 이기연 옮김 / 선한청지기

관광학개론 2017 / 김봉 지음 / 형설출판사

사람이 몰리는 꽃집 창업의 비밀 2021 / 지음: 이대강 / 미래지식

일론 머스크, 미래의 설계자 : 지구상에서 가장 먼저 미래에 도착한 남자, 일론 머스크가 제시하는 미래의 프레임 2021 / 애슐리 반스 지음; 안기순 옮김 / 김영사

(소자본으로 할 수 있는)청년창업백서: 창업트렌드에 따른 청년창업 정석가이드 2021 / 지음:비피기술거래 / 비티타임즈

리더의 경영수업 : 특별한 리더들의 인생과 경영의 결정적 한 수 2025 / 삼성경제연구소 엮음 / 삼성경제연구소

스틱! 2021 / 지음: 칩 히스, 댄 히스; 옮김: 안진환, 박슬라 / 엘도라도

박 회계사의 재무제표 분석법 2021 / 지음: 박동흠 / 부크온 :

아메바 경영 2022 / 지음: 이나모리 가즈오; 옮김: 양준호 / 한국경제신문

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