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마그네틱 서비스란 이런 고객을 탄생시키는 서비스 기법을 가리키며, 이 책에는 마그네틱 서비스에 대한 7가지 비밀과 기발하고 상상을 뛰어넘는 업체들의 서비스 아이디어가 들어았다.

입사거부서 2016 / 쥘리앵 프레비외 지음 ; 정홍섭 옮김 / 클

발상의 전환에서 창조의 결실까지 2001 / 조동일 지음 / 인간과자연사

감정노동과 직무소진 : 개념, 이론, 그리고 실증연구 2016 / 지음: 박상언 / 두남

한국의 노사관계 : 산업별 동향과 전망 2013 / 김동원...[등]지음 / 박영사

(제프리 무어의)캐즘 마케팅 : 스타트업을 메인마켓으로 이끄는 마케팅 바이블 2015 / 제프리 A. 무어 지음 ; 윤영호 옮김 / 세종서적

게임하듯 승리하라 : 게임적 사고를 통해 성공하는 기업의 6단계 프레임 2013 / 케빈 워바흐, 댄 헌터 [공]지음 ; 강유리 옮김 / 매일경제신문사

최고의 이름을 찾아라 2006 / 알렉스 프랭클 지음 ; 정명진 옮김 / 미래의창

마그네틱 서비스 2004 / 칩 벨, 빌리잭 벨 [공]지음 ; 김우열 옮김 / 가야넷

서비스운영관리 = Service operations management 2012 / 임재화, 이재식, 김종원, 김승욱 [공저] / 청람

하이테크 하이터치 : 소셜커머스 시대, 고객의 마음을 예측하고 사로잡는 기술 2016 / 마이카 솔로몬 지음 ; 유영훈 옮김 / 두드림

(YouTube)유튜브로 돈 벌기 2016 / 국동원 ; 이혜강 공저 / 길벗

전자상거래법 = (The)law of electronic commerce 2016 / 정완용 지음 / 법영사

마이 퍼스트 럭셔리 = My first luxury : 똑똑한 신상녀를 위한 럭셔리 입문서 2009 / 변다운 지음 / 미래의창

시티즌 마케터 : 떠들썩한 그들이 온다 2007 / 벤 맥코넬, 재키 후바 지음 ; 우병현 옮김 / 미래의창

광고천재 이제석 : 세계를 놀래킨 동네 간판쟁이의 필살 아이디어 2014 / 이제석 지음 / 학고재

스틱! 2021 / 지음: 칩 히스, 댄 히스; 옮김: 안진환, 박슬라 / 엘도라도

박 회계사의 재무제표 분석법 2021 / 지음: 박동흠 / 부크온 :

일론 머스크, 미래의 설계자 : 지구상에서 가장 먼저 미래에 도착한 남자, 일론 머스크가 제시하는 미래의 프레임 2021 / 애슐리 반스 지음; 안기순 옮김 / 김영사

사람이 몰리는 꽃집 창업의 비밀 2021 / 지음: 이대강 / 미래지식

리더의 경영수업 : 특별한 리더들의 인생과 경영의 결정적 한 수 2025 / 삼성경제연구소 엮음 / 삼성경제연구소

(소자본으로 할 수 있는)청년창업백서: 창업트렌드에 따른 청년창업 정석가이드 2021 / 지음:비피기술거래 / 비티타임즈

아메바 경영 2022 / 지음: 이나모리 가즈오; 옮김: 양준호 / 한국경제신문

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