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신착도서
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발행연도 - 2000 / 퍼디낸드 F. 퍼니스 지음 ; 신준수 ; 유봉인 옮김 / 시유시
- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000125821
- ISBN 8981620121
- 형태 195p. 23cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
- 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 생산/품질/물류관리
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
책소개
영업훈련가로 명성을 쌓아온 저자는 영업은 더이상 '무엇을 파는 기술'이 아니라 고객의 구매를 돕고 관리하는 적극적인 행위요 과정이라는 결론에 이르렀다. 그리고 이 책에서 모든 영업자들이 고객들 앞에서 공통적으로 부딪치게 마련인 24가지의 도전적인 상황들에 대한 가상의 시나리오를 구성하고, 그에 따른 172가지의 해법을 제시하고 있다.
서가브라우징
고객 체험의 경제학
2001 / B.조지프 파인 2세 ; 제임스 H. 길모어 공저 ; 신현승 옮김 / 세종서적
영업의 심리학 : 거절하는 고객을 어떻게 설득하는가?
2010 / 슈테판 파이퍼 지음 ; 박정미 옮김 / 로그인
마케팅
2006 / 하버드비즈니스리뷰 엮음 ; 윤영호 옮김 / 세종연구원
내성적인 사람이 영업에 성공한다!
2004 / 혼다 신이치 지음;박창영 옮김 / 행담출판
스페이스 마케팅 : 공간으로 유혹하라!
2007 / 홍성용 지음 / 삼성경제연구소
돈 버는 회사는 비즈니스 전략이 다르다
2016 / 지음: 황문진 / 타래
서비스 산업의 경영관리
2001 / James L. Heskett ; W. Earl Sasser,JR ; Christopher W. L. Hart 공저 ; 김민주;임효창 공역 / 백산출판사
(잘나가는 영업인의)고객관리 포인트
2000 / 퍼디낸드 F. 퍼니스 지음 ; 신준수 ; 유봉인 옮김 / 시유시
(마케팅 최고권위자 필립 코틀러의)미래형 마케팅
2000 / 필립 코틀러 지음 ; 김정구 옮김 / 세종연구원
디마케팅 : 마케팅의 다이어트선언 = Demarketing
2003 / 지음: 김민주 / 미래의창
(상품 기획을 위한)시나리오 씽킹
2003 / 다나카 요우 저 ; 양영철 역 / 거름(기)
CRM을 넘어 CEM으로
2004 / 번트 슈미트 지음;정해동;임도영 옮김 / 한언
빅아이디어
2003 / 스티븐 D. 스트라우스 저 ; 황현선 역 / 동방미디어 북스
서비스 달인의 비밀노트. 1, 실전편
2002 / 론 젬키 ; 크리스틴 앤더슨 공저 ; 구본성 옮김 / 세종서적
비즈니스 DNA의 발견, 4D 브랜딩 : 21세기 롱런 브랜드를 위한 4차원 브랜딩 프로젝트
2007 / 토마스 가드 지음 ; 정연욱 옮김 ; 정해동 감역 / 커뮤니케이션북스
같이 빌린 책
(고객을 전염시키는 소리) 버즈 : 입소문으로 팔아라
2009 / 엠마뉴엘 로젠 지음 ; 송택순 옮김 / 해냄출판사
(핵심포인트)채권관리
2003 / 김상수 저 / 법률정보센타
(세일즈를 지배하는) 착한 고객 : 평생 고객을 만들기 위한 3단계 전략
2010 / 마이클 르뵈프 지음 ; 김승억 ; 이미숙 공역 / 교보문고
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 1 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |