머리말

01. 1440년, 일본 최고 세계 최고의 기업 ‘곤고구미’
1. 백제인 유중광 578년 일본에서 곤고구미를 시작하다
2. 1400년 동안 곤고구미에서는 도대체 무슨 일이 일어났는가?
3. ‘곤고구미’ 사람들은 위기상황에 무엇을 어떻게 하였나?
4. 어떻게 곤고구미는 1400년 이상 살아남을 수 있었을까?
5. 어째서 왜(倭)는 백제(百濟)를 쿠다라(くだら,kudara)로 불렀을까?
부록01 곤고구미의 주요 이벤트(연혁)

02. ‘장수기업’ 지속가능한 100년 기업은 가능한가?
1. ‘장수기업’ 지속가능한 100년 기업을 찾다
2. 지속가능한 ‘장수기업’은 어떤 기업인가?
3. 지속가능한 100년 기업 ‘장수기업’의 조건은 무엇인가?
- ‘장수기업’의 필요 성공조건 1·2·3·4

03. 곤고구미에서 배우는 변화와 혁신의 불변 법칙
1. 지속가능한 변화와 혁신의 불변 법칙 ‘SOS’
- 경영철학 : 정신(Spirit)
- 핵심역량 : 오직 하나의 힘(One)
- 가치창조 : 시스템(System)
2. 1400년 일본 최고, 세계 최고기업 곤고구미의 ‘SOS’
부록02 SOS 사례 - 1.두산 2.케이즈텐키 3.미국 100년 기업 Top 10

04. ‘곤고구미식’ 변화와 혁신의 불변법칙 ‘SOS’
‘장수기업’ 지속가능한 100년 기업이 되는 법
장인정신(Spirit)
1. 눈에 보이지 않지만 변하지 않는 기업의 본질
- 원점인 ‘기본’을 잊은 곤고구미의 몰락
- 기업의 본질인 ‘기본’을 강조하는 16개의 가르침
- ‘경영’의 정신은 올바른 의사결정을 하는 것
- 물건 만들기(物作り,모노쯔구리)에 숨겨진 장인정신 1·2
※ 살아있는 ‘경영의 신’ 이나모리 가즈오의 철학
오직 하나의 힘(One)
2. 이 세상 어디에도 없는 오직 하나의 힘. 기술, 사람
- ‘일’을 한다는 것의 의미는 무엇인가?
- 물건 만들기(物作り,모노쯔구리)를 넘어 혼이 담긴 명품창조
- 혼이 담긴 명품을 창조하는 타쿠미(工匠)는 누구인가?
- 혼이 담긴 명품을 창조하는 직인(職人)은 누구인가?
- ‘장인’은 현장에서 태어나 현장에서 만들어진다
- 보고 몸에 익혀라(見み習え) 현장이 답이다
- 10년 이상 현장에서 배우는 궁대공들의 수련방법
※ 전통기술의 현대화로 300년 가업을 계승하는 후쿠다 금속
시스템(System)
3. 어떤 상호관계가 전체를 이루어 새로움을 창조하는 시스템
- 1400년간의 약속은 섬기는 시스템에서 나온다 1·2
- 기업(사람)의 변화와 혁신, 발전을 위한 5단계 시스템 1·2
- 진정한 변화와 혁신, 발전을 만들어 내는 시스템
- 최고의 명품 일본도(日本刀)에서 배우는 시스템
※ 가장 한국적 시스템 = 창조적 기획가 ‘김떡순’

05. 어떻게 곤고구미는 1400년 이상 살아남을 수 있었을까?
1. 경험가치(Experience value)란 무엇인가?
- 경험가치는 감동의 가치
- 시대·산업 단계별 경험가치의 창조
- 경험가치는 계량화할 수 있는 것인가? 1·2
2. 고객의 ‘경험가치’를 창출하는 SOS
- 고객은 제품과 서비스를 통해 어떤 경험을 얻을 수 있는가?
- 고객지향, 고객본위로 경험가치를 창출한다
- 경험가치 마케팅은 반드시 필요한가?
※ 경험가치를 창조하는 기적의 동물원 ‘아사히야마’
부록 03 세계 최고의 장수기업 베스트 20

06. ‘경험가치회사 대한민국’ 4차 산업혁명 시대를 향해서
1. 지속가능한 100년 기업 ‘경험가치회사 대한민국’
- 대한민국에서 가장 오래된 회사 TOP 10
- 경험가치회사 대한민국의 정신은 ‘홍익인간’
- 대한민국의 장인은 ‘바치’
- 대한민국에는 왜 ‘장수기업’, 지속가능한 100년 기업이 없을까?
2. ‘경험가치회사 대한민국’의 SOS
경영철학 : 정신(Spirit) - 사랑(Sarang)
핵심역량 : 오직 하나의 힘(One) - 사람(Saram)
가치창조 : 시스템(System) - 숨(Sum, 삶)
※ 눈에 보이는 것은 눈에 보이지 않는 것에서 시작

참고문헌
특별부록