타인에게 신뢰를 얻는 일부터 그들의 생각을 나에게 유리한 방향으로 조종하는 법까지, 뒷담화와 소문으로 대표되는 ‘평판’의 숨겨진 순기능과 역기능을 다각도로 통찰한 인문교양서. 과학 전문 칼럼니스트 존 휘트필드는 지구상의 모든 다세포 생물의 유전자에 깊숙이 각인되어 있는 평판의 진면목을 과학적으로 파헤친다.
서문 평판이 없으면 관계도 없다
1장 관계의 시작, 평판의 탄생 학습하는 물고기 매력적인 사람은 왜 다 짝이 있는 걸까 아름다운 대상을 모방하라 이익과 불이익
2장 좋은 평판 만들기 거북이 사냥꾼의 비밀 최신 유행하는 허풍 든든한 보험, 선행 의도된 선행의 몰락
3장 인간은 왜 친절한가 이타주의의 진화 사회적 매춘 관찰자의 복수 제 이미지 점수는요 아기도 사람을 판단한다 누가 악인이고 누가 선인인가 협력의 수호자
4장 소문 배달꾼 말, 말, 말 사실을 왜곡하는 소문의 힘 소문이 흐르는 길 동료 네트워크 친분 쌓기의 도구, 뒷담화
5장 감정에 주목하라 자각의 탄생 감정이 보내는 메시지 신뢰의 지침, 세 가지 감정 다스 베이더가 보내는 경고 수치심의 문화와 죄책감의 문화
6장. 명예를 위하여 처벌의 욕망 강력한 상호주의 논란 불명예보단 죽음을 무법자의 생존법 합리적인 명예 살인 폭력으로 평판을 사다 명예와 폭력의 부작용
7장 교활한 동물의 왕국 엿보기와 엿듣기 전략 평판을 이용하는 동물들 거짓말하는 침팬지 평판 활용의 챔피언, 청소부 물고기
8장 제3의 눈 눈의 대화 보이지 않는 감시자
9장 소문 사용 설명서 게으름뱅이 방어 체계 나쁜 소문이 더 재밌는 이유 불량식품 같은 연예인 이야기 여성의 무기?
10장 사이코패스가 온다 사이코패스의 매력 사이코패스 낳는 사회 격리된 낙원 나를 혼자 두지 말아요 빅브러더가 사는 세상
11장 사생활 전시회 사용자 평가 조작 온라인 평판의 한계 온라인 공동체의 위험 요소 익명성과의 전쟁 진화된 마녀사냥법 과잉 공유
12장 범세계적인 평판 활용법 팔은 안으로 굽는다 세상에서 가장 가혹한 처벌 독특한 국가 평판 체계 공공재의 비극 국제사회가 풀어야 할 숙제
감사의 말 주석 찾아보기
감정으로 소통하라 : 불통을 해결하는 감정의 힘 : 사람 관계 때문에 의기소침해지고 힘든 당신을 위하여2016 / 지음: 함규정 / RHK(알에이치코리아)