저자는 대기업 임원과 전문직 종사자, 고위 공무원, 취업 준비생 등 다양한 이를 대상으로 설득과 소통의 기술을 전파해온 전문가로, 딱딱한 이론이나 공식을 나열하지 않고 실제 상담 사례와 유명인의 에피소드를 통해 이야기를 풀어나간다.
추천의 말 Prologue - 당신의 대화습관에도 앙코르가 쏟아지기를
Chapter 01 1등과 2등의 차이는 말에서 나온다 :: 첫인상은 무엇으로 결정되는가 :: 논리가 생명이다 :: 나를 표현하는 스토리텔링 :: 말하기가 두렵게 느껴지는 이유 :: 끌리는 비언어로 무장하라 :: 말이 바뀌면 인생이 달라진다 :: 불가능을 가능으로 만들고 싶다면
Chapter 02 잘 들어주는 사람이 말도 잘한다 :: 묻고, 칭찬하고, 반응하라 :: 양보다 질이 먼저 :: 듣기만 해도 졸린 말의 비밀 :: 마음을 사로잡는 말은 따로 있다 :: 20분에 한 번은 웃겨라 :: 설득은 펀치로 시작해 터치로 끝난다 :: 어디서든 통하는 설득의 기술 :: 원하는 것을 얻어내는 협상의 노하우 :: 토론의 기본은 경청
Chapter 03 상대를 내 편으로 만드는 한 마디 :: 잘 잡은 키워드 하나가 열 마디보다 낫다 :: 3천900원짜리 도시락이 잘 팔리는 이유 :: 탄탄한 플롯에서 나오는 스토리텔링 :: 본질에 충실해야 통한다 :: ‘예스’를 부르는 반복의 힘 :: 가려운 곳을 정확히 긁어주는 질문 :: 득이 되는 대화를 싫어하는 사람은 없다
Chapter 04 콘텐츠의 깊이가 말의 깊이를 결정한다 :: 누구나 출발점은 똑같다 :: 무대에 오른 뮤지컬 배우처럼 :: 궁금하게 만들면 성공한 것이다 :: 누군가 내게 직업을 묻는다면 :: 인문학 습관이 최고의 자산 :: 어머니의 밥상 같은 한 마디 :: 대화의 기본은 KISS :: 참기름 바른 듯 반짝이는 비유 :: 웅변의 시대는 지나갔다 :: 펄떡이는 열정을 보여주어라
Chapter 05 좋은 목소리는 타고 나는 것이 아니다 :: 공명 목소리가 사람을 끌어당긴다 :: 귀를 사로잡는 존재감 - 이병헌·이서진 :: 청춘이라면 투명한 바다처럼 - 송중기·김수현 :: 끼 넘치는 아나테이너 보이스 - 김성주·전현무 :: 깨방정 입담의 개그 MC - 유재석·김구라 :: 꾸미지 말고, 본능적으로 - 정윤정·이민웅 :: 냉철하고 이성적인 말의 힘 - 손석희·김주하 :: 부드럽게 어루만지는 소리 - 이금희·성시경
예쁘게 말하는 네가 좋다 : 마음을 움직이는 대화의 온도 2022 / 지음: 김범준 / 포레스트북스
시작부터 꼬이던 대화가 심리학을 만나고 술술 풀리기 시작했다: 66개의 심리 실험에서 찾아낸 무기가 되는 대화법2020 / 나이토 요시히토 지음;, 김주영 옮김 / 빈티지하우스,
대화의 힘 : 원하는 모든 것을 얻어내는 최고의 기술 2024 / 지음: 찰스 두히그 , 옮김: 조은영 / 갤리온
(인생을 바꾸는 말하기 불변의 법칙)하버드 100년 전통 말하기 수업 = Harvard speaking class :2018 / 지음: 류리나 ; 옮김 : 이에스더 / 리드리드출판
말마중 : 말이 힘든 당신에게 : 관계의 물꼬를 트는 5가지 언어의 기술 2021 / 지음:김진 / 북앤미디어 디엔터
(말투 하나로 적을 만들지 않는)어른의 말공부2021 / 사이토 다카시 지음; 황미숙 옮김 / 비즈니스북스
(사람과 돈이 따르는 센스 있는) 3초 표현 2024 / 지음: 아소 사이카 ; 옮김: 이은혜 / 아이템하우스
1등의 대화습관 : 말이 바뀌면 인생이 달라진다2016 / 오수향 지음 / 책들의정원
모든 대화는 심리다 (오해를 피하고 마음을 여는 심리 대화법)2019 / 지음: 오수향 / 유노북스
첫 마디 툭 던지는 상대의 말투에 상처 많이 받으시죠? : 예의에 진심인 이들의 유쾌한 인간관계를 위한 말 습관 2023 / 지음: 요시하라 타마오 ; 옮김: 황미숙 / 나비의활주로
우는 말 웃는 말 2022 / 김경진 [외]지음 / 모모북스
짧은 말이 무기가 된다: 듣는 사람은 짧은 것만 기억한다 2021 / 유게 토루 지음 ; 김진연 옮김 / 센시오
말과 태도 사이2023 / 지음: 유정임 / 토네이도
우리, 편하게 말해요2022 / 지음: 이금희 / 웅진지식하우스:
언품2014 / 이기주 지음 / 황소북스
어떤 삶을 살든, 여자가 절대 포기하지 말아야 할 것들2016 / 박금선 지음 / 갤리온
발레 피트니스 : 일주일에 두 번, 살찌지 않는 몸을 만든다2014 / 박현선 지음 / 알에이치코리아