들어가는 글/유인원에게 배우자!
이 책의 사용법

PART 1 나는 어떤 타입일까?
lesson 1 유인원 분류-간이진단을 해보자
나는 어떤 타입의 사람일까?
A를 선택한 사람은 장인기질의 완고한 오랑우탄 타입
B를 선택한 사람은 평화주의, 안정지향 고릴라 타입
C를 선택한 사람은 승부를 중시하는 사교적인 침팬지 타입
D를 선택한 사람은 감정이 풍부한 분위기메이커, 보노보
lesson 2에 들어가기 전 - 내가 갖고 있는 선입견부터 분류하자
lesson 2 상황별 행동진단
더욱 정확하게 진단하자
이럴 때 나라면 어떻게 할까? 1 -중요한 프레젠테이션을 앞두고 늦잠을 자버렸다! 상사에게 어떻게 말해야 할까?
이럴 때 나라면 어떻게 할까? 2 -당신은 국가대표 축구선수. 중요한 경기에서 패널티킥을 성공시키지 못했다!
이럴 때 나라면 어떻게 할까? 3 - 70퍼센트가 반대하는 프로젝트를 어떻게 진행할까?
lesson 3에 들어가기 전 - 내 감성이 소수파일 수도 있다는 걸 깨닫자!
lesson 3 4가지 타입은 이렇게나 다르다
인간과 꼭 닮은 유인원
4종류의 대형유인원의 성격이나 행동은 놀랄 만큼 다르다
무리를 짓지 않고 마이페이스로 살아가는 오랑우탄
가족끼리의 변함없는 일상을 사랑하는 고릴라
투쟁과 경쟁의 나날을 보내는 침팬지
고민, 기쁨, 분노, 행복… 상대의 감정에 민감하고, 공감하는 보노보
4가지 타입이 한 숲에 사는 인간 사회
lesson 4에 들어가기 전 -4가지 타입의 약점을 서로 보완하고 강점을 살리기 위해서는?
오랑우탄 타입의 강점과 약점
고릴라 타입의 강점과 약점
침팬지 타입의 강점과 약점
보노보 타입의 강점과 약점
lesson 4 타입별 마음을 움직이는 대화법
상대방의 능력을 최대한 이끌어 내는 법
오랑우탄 타입에게 격려의 말을 건넬　때의 포인트
침팬지 타입에게 격려의 말을 건넬　때의 포인트
고릴라 타입에게 격려의 말을 건넬　때의 포인트
보노보 타입에게 격려의 말을 건넬　때의 포인트
lesson 5 서로 다른 타입을 받아들이다
받아들이는 방법은 제각각 다르다
이럴 때 나라면 어떻게 할까? 4 -세미나 안내 데스크에서 갑자기 내 이름을 불렀다!
각각의 타입이 좀 더 성숙해지려면…
성장의 열쇠? ‘자신의 약점’을 자각한다
성장의 열쇠? ‘다른 타입’처럼 연기한다
칼럼1 유인원 분류 덕분에 회사가 달라졌다!!

PART 2 유인원 분류 마스터하기
lesson 6 그룹워크를 해보자
다른 타입에 대한 이해가 깊어진다
그룹워크(기초편)
그룹워크? 옛날이야기 이어가기
그룹워크? 이상적인 죽음의 방법에 관해 생각하다
그룹워크? 축제 때 연극을 해야 한다면?
그룹을 나누는 단계에서 보이는 타입의 차이
lesson 7 타입별 차이가 보이는 그룹워크(응용편)
그룹워크④ 종이사슬을 연결한다
그룹워크? 훌라후프 올리기
lesson 8 그룹워크를 일상 속으로
계속적인 활용법-일상 업무에 정착시킨다
칼럼2 유인원 분류는 이렇게 탄생했다!

PART 3 유인원 분류 현장에서 활용하기
lesson 9 타입별 능력을 업무에서 활용하는 법
오랑우탄은 ‘존경할 만한 고릴라’를 찾아라
활약하는 침팬지 뒤에는 ‘든든한 고릴라’가 있다
위기 상황에서는 침팬지를 활용하자
이노베이션은 ‘보노보의 보고’에서 탄생한다
침팬지로만 구성되어 있는 팀은 위험하다
다른 타입에게 감사하는 마음을 갖자!
유인원 분류 Q&A
Q1 내가 어떤 타입인지 잘 모르겠다
Q2 유인원 분류를 인사에 도입하는 방법은?
Q3 회의를 효율적으로 하기 위해서는?
Q4 고릴라 신입사원에게 일을 가르치는 방법은?
Q5 회사에서 유인원 분류를 활용하는 데 필요한 절차는?
Q6 보노보와 오랑우탄이 섞여 있는 듯한 느낌이 든다
Q7 보노보=여성?
칼럼3 유인원 분류에 따르면 유명인은 어떤 타입일까?

PART 4 유인원 분류를 활용하기 위한 자료집
자료1 타입별 유인원과의 교제법
오랑우탄이 다른 타입과 잘 지내려면…
고릴라가 다른 타입과 잘 지내려면…
침팬지가 다른 타입과 잘 지내려면…
보노보가 다른 타입과 잘 지내려면…
자료2 타입별 “이런 사람 꼭 있다!”
오랑우탄설명서
고릴라설명서
침팬지설명서
보노보설명서
자료3 타입별로 어울리는 직업(일), 진짜 유인원의 특징
오랑우탄
고릴라
침팬지
보노보

나오는 글|‘사람 만들기’ 프로젝트