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인기도서
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최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가 : 서비스는 고객 만족이 아니다, 가치 전달이다
발행연도 - 2017 / 정도성 지음 / 갈매나무- 도서관 영종하늘도서관
- 자료실 [영종하늘]종합자료실
- 부록 부록없음
- 등록번호 YS0000026214
- ISBN 9788993635812
- 형태 237 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 산업경제 일반
- 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 서비스/고객관리
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
전력, 왜 지능망인가?
2014 / 정찬수 지음 / 1st Book
반도체 투자 전쟁 : 글로벌 패권 경쟁이 가져올 거대한 기회
2021 / 김영우 지음 / Page2
칩워, 누가 반도체 전쟁의 최후 승자가 될 것인가
2023 / 지음: 크리스 밀러; 옮김: 노정태 / 부키
누가, 스티브 잡스를 이길 것인가 : 세계 부의 지도를 바꾸는 바이오산업 이야기
2011 / 장건희 지음 / 다산북스
나노 바이오 테크놀로지
2015 / 블라트 게오르게스쿠, 마리타 폴보른 [공]지음 ; 박진희 옮김 / 글램북스
IKEA : 스웨덴이 사랑한 이케아 그 얼굴 속 비밀을 풀다
2015 / 사라 크리스토페르손 지음 ; 윤제원 옮김 / 안그라픽스
서비스 기획의 기술 : 고객 중심의 프로덕트 매니지먼트 실전 가이드
2024 / 지음: 트래비스 로더밀크 , 제시카 리치 ; 옮김: 안지희 / 유엑스리뷰
최고의 서비스 기업은 어떻게 가치를 전달하는가 : 서비스는 고객 만족이 아니다, 가치 전달이다
2017 / 정도성 지음 / 갈매나무
애프터 스티브 잡스 : 잡스 사후, 애플이 겪은 격동의 10년을 기록한 단 하나의 책
2024 / 지음: 트립 미클 ; 옮김: 이진원 / 더퀘스트
삼성의 몰락 : 이재용 JY 시대를 생각한다
2015 / 심정택 지음 / RHK
플레이 = Play
2015 / 김재훈 ; 신기주 [공]지음 / 민음사
기업의 시대 : 중국 CCTV·EBS 방영 다큐멘터리
2014 / CCTV 다큐 제작팀 지음 ; 허유영 옮김 / 다산북스
기업 10적 : 기업의 성장과 발전을 가로막는 10가지 적
2015 / 매일경제 편집국 지음 / 매일경제신문사
한국의 제3섹터 : 국가와 시장 사이에서 길을 묻다
2016 / 박태규 ; 정구현 ; 김인춘 ; 황창순 지음 / 삼성경제연구소
중국의 기업과 경영
2019 / 지음: 이상윤 / 신아사
사서함 110호의 우편물: 이도우 장편소설
2019 / 지음: 이도우 / 시공사
(설민석의) 무도 한국사 특강
2014 / 설민석 지음 / 휴먼큐브
아름다운 그이는 사람이어라 : 김탁환 소설
2017 / 김탁환 지음 / 돌베개
(마틴 셀리그만의)긍정 심리학 = Positive psychology
2014 / 마틴 셀리그만 지음 ; 김인자 ; 우문식 [공]옮김 / 물푸레
격과 치 : 인생의 격을 높이고 현자의 치를 터득하다
2014 / 민경조 지음 / 알키
대화의 심리학 : 대화를 위한 소통의 기술 익히기
2017 / 마츠하시 요시노리 지음 ; 김선숙 옮김 / BM성안당
워너비 샤넬 : 우아한 여자를 만드는 11가지 자기창조법
2010 / 카렌 카보 지음 ; 이영래 옮김 / 웅진윙스
(항공승무원을 꿈꾸는 당신에게 필요한) 승무원 합격 코칭
2021 / 저: 정윤주 / Seromi(새로미)
에버랜드 서비스 리더십
2001 / 삼성에버랜드 서비스아카데미 저 / 북이십일
하루는 얼마나 길어요?
2005 / 아스트리트 힐레 ; 디나 쉐퍼 [공]글 ; 울리케 바이어 그림 ; 유영미 옮김 / 을파소
(사람들이 모이는)테마파크의 비밀
1995 / 이토 마사미 저 ; 박석희 역 / 일신사
과학도둑. 13, 액체와 부력
2013 / 송도수 글 ; 양선모 그림 / 서울문화사
성과 중심으로 일하는 방식 = Berformance oriented working system : 한눈에 들어오는 5단계 성과창출 핵심 매뉴얼
2017 / 류랑도 지음 / 쌤앤파커스
서비스 달인의 비밀 노트. 2, 매니저편
2014 / 론 젬키, 크리스틴 앤더슨 [공]지음 ; 구본성 옮김 / 세종서적
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 1 |
| 20대 | 2 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 1 |
| 50대 | 1 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 1 |
| 2018년 | 1 |
| 2019년 | 1 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 1 |
| 2022년 | 1 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 1 |
| 2026년 | 0 |