4부 12장으로 구성되어 있으며, 한 학기에 강의할 수 있도록 저술되었다. 1부에서는 작업관리 개론에 대하여 다루고, 2부에서는 직무와 작업공정에 대하여 다루며, 3부에서는 작업분석 및 평가, 4부에서는 시간연구를 다룬다.
제1부 작업관리 개론 제1장 작업관리 개요 1. 작업관리란? 2. 시스템과 평가척도 3. 생산성 제2장 문제해결절차 1. 디자인 프로세스 2. 문제분석 도구
제2부 직무와 작업공정 제3장 직무와 작업 1. 산업 및 직종 분류 2. 작업자와 직무 3. 생산 및 업무 프로세스 4. 고용형태와 근로조건 제4장 작업장과 효율 1. 라인 생산과 효율 2. 작업장 분할 제5장 공정 분석 1. 공정 분석 도표 2. 다중활동도표
제3부 작업분석 및 평가 제6장 동작분석과 작업개선 1. 동작 분석과 Therblig 2. 동작경제원칙 3. 작업자중심의 작업설계 4. 작업설계 및 개선원리 제7장 작업평가와 근골격계질환 예방 1. 작업평가원리 및 개요 2. 전신작업 평가도구 REBA 3. 근골격계질환 예방과 유해요인조사 제8장 작업 위험성 평가 1. 작업과 안전 2. 위험성 평가와 원리 제9장 사무작업과 환경의 설계 1. 사무작업과 사무환경 2. 사무공간의 설계 3. 사무환경의 설계
제4부 시간연구 제10장 표준시간 1. 표준시간 산정절차 2. 시간 연구법 3. 레이팅과 정미시간 4. 여유율과 표준시간 제11장 Work sampling 1. Work sampling 개요 2. Sampling 원리 3. Work sampling 절차 및 응용 제12장 표준 자료와 MTM 1. 표준 자료 2. Work factor 3. MTM
참고문헌 찾아보기
관찰의 힘 : 평범한 일상 속에서 미래를 보다2013 / 얀 칩체이스 ; 사이먼 슈타인하트 지음 ; 야나 마키에이라 옮김 / 위너스북