오늘날 기업이 마주한 도전과제를 살펴본다. 그저 스쳐지나가는 유행을 검토하는 것이 아니다. 변화의 소용돌이를 어떻게 헤쳐 나가야 할지 내다보는 작업이다. 또한 과거부터 꾸준히 주목받고 있는 주제도 되돌아본다.
프롤로그
01 기술은 옳았지만 타이밍이 틀렸다 Right Tech, Wrong Time / 론 애드너 & 라훌 카푸어 02 블록체인, 생각보다 오래 걸릴 것이다 The Truth About Blockchain / 마르코 이안시티 & 카림 R. 라카니 03 고객 충성도는 과대평가되고 있다 Customer Loyalty Is Overrated / A. G. 래플리 & 로저 L. 마틴 04 일관성 없는 의사결정이 큰 비용을 유발한다 Noise / 대니얼 카너먼 & 앤드류 M. 로젠필드 & 리니아 간디 & 톰 블레이저 05 직원을 반항하게 하라 Let Your Workers Rebel / 프란체스카 지노 06 한눈에 어필하는 데이터 시각화 노하우 Visualizations That Really Work / 스콧 버리나토 07 과거의 성과 평가법은 효과 없다 The Performance Management Revolution / 피터 카펠리 & 애나 태비스 08 여성과 소수집단을 함께 끌고 나가는 방법 Why Diversity Programs Fail / 프랭크 도빈 & 알렉산드라 칼레브 09 21세기 에디슨: 발견과 제품화의 놀라운 속도 The Edison of Medicine / 스티븐 프로케슈 10 의료 서비스에 대한 수가를 어떻게 지급해야 할까 How to Pay for Health Care / 마이클 E. 포터 & 로버트 S. 캐플란 11 노동계층에 대해 이해하지 못하는 것 What So Many People Don't Get About the U.S. Working Class / 조앤 C. 윌리엄스
지은이 소개
직업의 종말 : 불확실성의 시대 일의 미래를 준비하라2017 / 지음: 테일러 피어슨 ; 옮김: 방영호 / 부키