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신착도서
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조직갈등 직원갈등 고객갈등 : 창조적 건설적 분쟁·갈등관리, 갈등·분쟁해결 및 협상전략
발행연도 - 2019 / 지음: 천대윤 / 삼현출판사- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000459529
- ISBN 9791189170059
- 형태 259 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 조직/인력/성과관리
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
자영업, 편의점, 식당, 회사, 병원, 중소기업, 대기업, 공공기관, 정부 등의 장사, 영업, 조직, 사업 등에서 일어날 수 있는 감정노동자(감정근로자, 고객 응대 근로자) 갈등을 포함한 고객갈등, 직원갈등, 조직갈등 등의 갈등들을 이해하고, 관리하고, 해결하는 데 도움이 되는 책이다.
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주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 1 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 1 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 1 |
| 2025년 | 1 |
| 2026년 | 0 |