CHAPTER 1 공항에서
설레는 여행의 시작
1. 탑승권 발급하기
2. 보안 검색대에서
3. 환승하기
공항을 즐기는 방법
4. 면세점 구경하기
5. 라운지 이용하기
6. 공항 시설 이용하기
여행지에 도착했습니다
7. 입국 수속
8. 수화물 찾기
9. 출국장 통과하기
돈 걱정, 데이터 걱정 뚝!
10. 환전하기
11. 유심카드 구입하기

CHAPTER 2 기내에서
편안한 비행을 위한 자리 점검
12. 자리 찾기
13. 좌석 이용법 물어보기
비행 중 도움이 필요할 때
14. 필요한 물건 요청하기
15. 양식 작성 도움 받기
16. 다른 승객에게 양해 구하기
작지만 큰 재미, 기내식 & 쇼핑
17. 기내식 주문하기
18. 음료, 간식 요청하기
19. 면세품 주문하기

CHAPTER 3 교통수단
픽업 당할 것인가, 렌트할 것인가
20. 픽업 차량 찾기
21. 자동차 렌트하기
목적지로 가는 길
22. 가는 방법 묻기
23. 길 물어보기
24. 기사와 대화하기
전 세계 어디서든 편리한 대중교통
25. 택시타기
26. 버스 타기
27. 지하철 타기
자동차 이용 꿀팁
28. 주유소 이용하기
29. 도로에서 발생한 문제 해결

CHAPTER 4 호텔에서
숙박의 시작과 끝
30. 숙소 예약하기
31. 체크인하기
32. 체크아웃하기
슬기로운 호텔 생활
33. 비품 요청하기
34. 룸서비스 요청하기
35. 호텔 직원에게 추천받기
불편할 땐 바로 컴플레인
36. 객실 문제 해결하기
37. 객실 관련 컴플레인

CHAPTER 5 카페·음식점에서
맛있는 여행을 위하여
38. 자리 요청 또는 예약하기
39. 주문 및 메뉴 추천 받기
40. 계산하기
여행지에서 누리는 여유
41. 브런치 주문하기
42. 카페 이용하기
43. 패스트푸드점 이용하기
놓칠 수 없는 현지의 맛
44. 로컬 푸드 먹어보기
45. 트립어드바이저 맛집 찾기
좀 더 나은 서비스가 필요할 때
46. 서비스 요청하기
47. 서비스에 대한 컴플레인

CHAPTER 6 여행 친구 사귀기
친근하게 다가가기
48. 서버와 대화하기
49. 말문 트기
50. 술 주문하기
여행은 추억이다
51. 작은 파티하기
52. 내 숙소로 초대하기
53. 만남 마무리하기

CHAPTER 7 쇼핑하기
똑똑한 쇼핑 생활
54. 직원에게 물어보기
55. 가격 문의·흥정하기
56. 제품 문의하기
물건 구매 후 체크할 것
57. 포장 요청하기
58. 주차 문의하기
59. 교환·환불하기
현지 시장 즐기기
60. 식료품 구입하기
61. 야시장 즐기기

CHAPTER 8 관광하기
모를 때는 묻고 또 묻기
62. 위치 물어보기
63. 교통편 이용법 묻기
목적지 찾는 법
64. 건물 찾기
65. 현지인에게 도움 청하기
오리지널의 감동 즐기기
66. 티켓 예매하기
67. 현지 공연 관람하기
남는 건 사진뿐
68. 투어 조인하기
69. 사진 찍을 때
확실하게 묻고 단호하게 거절하기
70. 주변 사람 의견 구하기
71. 호객 행위 거절하기
72. 변경·취소·환불하기

CHAPTER 9 문제 해결과 도움 요청
아플 때는 당황하지 말고
73. 약국 이용하기
74. 병원 이용하기
75. 교통사고가 났을 때
대응은 침착하게
76. 도난을 당했을 때
77. 카드를 분실했을 때
78. 돌발 상황이 발생했을 때