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신착도서
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(나를 지켜 내는) 감정 노동 기술
발행연도 - 2020 / 지음: 김계순, 박순주 / 새로운 제안- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000473459
- ISBN 9788955335828
- 형태 230 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경제각론
- 카테고리분류
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
산업안전보건법 감정 노동자 보호 조항이 도입되어 감정 노동자의 권리 보호가 법적 근거를 얻게 되었다. 그러나 우리의 진상 고객님들은 여전히 우리에게 욕을 하고 억지를 부리고 심지어 무릎을 꿇으라고 한다. 어떻게 해야 할까?
(수의사가 말하는) 수의사 : episode 2
2020 / 지음: 이학범 외 22인 / 부키
(수의사가 말하는) 수의사
2009 / 김영찬 외 21인 지음 / 부키
(디자이너가 말하는)디자이너
2009 / 오준식 [외 18인 지음] / 부키
(요리사가 말하는) 요리사
2010 / 한영용 [외 13인 지음] / 부키
(판사·검사·변호사가 말하는)법조인
2009 / 임수빈 외 15인 지음 / 부키
(만화가가 말하는) 만화가
2009 / 나예리 외 17인 지음 / 부키
전문가들의 사회
2015 / 지음: 이반 일리치, 어빙 케네스 졸라, 존 맥나이트, 조너선 캐플런, 할리 셰이큰 ; 옮김: 신수열 / 사월의책
(나를 지켜 내는) 감정 노동 기술
2020 / 지음: 김계순, 박순주 / 새로운 제안
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
2013 / 김계순, 박순주 지음 / 새로운 제안
사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학
2022 / 지음: 김관욱 / 창비
거기 누구없소? : 사람 잡는 감정노동
2012 / 지은이: 김태흥 / 좋은땅
감정노동의 진실 : 나도 사람이다!
2014 / 지은이: 김태흥 / 올림
감정노동에 맞설 용기 : 감정노동에 당당히 맞설 수 있도록 도와주는 현장 실무 지침서
2017 / 지음: 박종태 / 책과나무
(현업 선배들의 꿀팁) 서비스직으로 먹고살기
2018 / 지음: 이보옥 / 바른번역
썰비의 매장 Story : 백화점·면세점에서 일하는 판매노동자 이야기
2024 / 글: 백화점면세점판매서비스노동조합 ; 그림: 한성근 / 매일노동뉴스
나는 인생에서 중요한 것만 남기기로 했다, 단순한 삶이 불러온 극적인 변화
2020 / 지음: 에리카 라인; 옮김: 이미숙 / 갤리온(웅진씽크빅)
인간 관계의 법칙
2020 / 지음: 로버트 그린, 옮김: 강미경 / 웅진지식하우스
하나도 괜찮지 않습니다 : 감정 오작동 사회에서 나를 지키는 실천 인문학
2018 / 지은이: 오찬호 / 블랙피쉬
노랑무늬영원 : 한강 소설집
2014 / 한강 지음 / 문학과지성사
페루, 내 영혼에 바람이 분다 : 그리움을 안고 떠난 손미나의 페루 이야기
2015 / 지음: 손미나 ; 사진: 레이나 센가 / 예담
Money : know more, make more, give more!
2017 / by Rob Moore / John Murray Learning
친절한 생물학 : 엉뚱하고 기발한 질문에 생물학이 대답합니다
2013 / 후쿠오카 신이치 지음 ; 이규원 옮김 / 은행나무
![미니멀 경제학. [2], 금융 설계와 경제 습관 편 : 경제적 미성년들을 위한 최소한의 경제 수업](https://image.aladin.co.kr/product/22079/88/cover500/8927810767_1.jpg)
미니멀 경제학. [2], 금융 설계와 경제 습관 편 : 경제적 미성년들을 위한 최소한의 경제 수업
2019 / 지음: 한진수 / 중앙books :
셰익스피어 작품집 : 고등학교 영어로 다시 읽는 세계명작
2011 / William Shakespeare [원작] ; 넥서스콘텐츠개발팀 지음 / 넥서스
영유아기 상호작용과 지도 : 애착기반 사회정서지능 프로그램 기반
2019 / 저자: 심숙영 / 교육과학사
모든 사람을 위한 성경 묵상법
2019 / 김기현 지음 / 성서유니온
취업은 나만 어려운 게 아니었어 : 직업상담사가 알려주는 취업 성공을 위한 모든 것
2025 / 지음: 이선경 / 책과나무
아름다움을 다루는 직업 . 2 , 배우·모델
2023 / 지음: 박민규 / 빈빈책방
(클라우스 슈밥의) 위대한 리셋 : 제4차 산업혁명 x 코로나19
2021 / 지음: 클라우스 슈밥, 티에리 말르레 ; 옮김: 이진원 / 메가스터디books :
(범죄 현장의 진실을 밝히는)KCIS 과학수사관
2025 / 지음: 문용수 / Talk show
교육, 임금 불평등에 대한 생각: 분배의 실패가 만든 한국의 불평등
2021 / 오재승 지음 / 소설친구
열두 살 장래 희망
2021 / 글쓴이: 박성우; 그린이: 홍그림 / 창비
미래의 부: 인공지능 시대, 돈은 어떤 모습으로 다가오는가
2021 / 이지성 지음 / 차이정원
머니 트렌드 2024 : 57가지 키워드로 전망하는 대한민국 돈의 흐름
2023 / 지음: 김도윤...[외] / 북모먼트
부동산을 공부할 결심
2022 / 배문성 지음 / 어바웃어북
![국과수에서 일하는 상상 어때? : [청소년]](https://image.aladin.co.kr/product/33779/24/cover200/8936453270_1.jpg)
국과수에서 일하는 상상 어때? : [청소년]
2024 / 지음: 권미아 , 이다혜 / 창비
I am 유현준
2022 / 김승민 글; 손지윤 그림 / 주니어RHK(알에이치코리아)
![부를 위한 기회, 에너지 전환과 모빌리티 투자: [녹음자료]](https://image.aladin.co.kr/product/30394/29/cover/e272530530_1.jpg)
부를 위한 기회, 에너지 전환과 모빌리티 투자: [녹음자료]
2022 / 원작: 장문수, 강동진 ; 연출: 김송희 / 오디언소리 [공급]
인플레이션 이야기 : 인플레이션은 어떻게 우리의 돈을 훔쳐가는가
2021 / 지음: 신환종 / 포레스트북스
나는 얼마짜리입니까
2024 / 지음: 6411의 목소리 / 창비
소비 본능 : 나는 소비한다 고로 존재한다
2024 / 지음: 개드 사드 ; 옮김: 손용수 / 데이원
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 1 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 1 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |