계층적 조직문화를 벗어나 코칭문화를 창조할 수 있는 실천적 지침을 담고 있으며, 조직의 구성원들이 더 높은 성과와 더 나은 비즈니스 결과를 달성할 수 있도록 지원하는 방법을 구체적으로 제공한다.
감사의 말 발행사 한국어판 서문 역자 서문 서문: 어떻게 시작되었나 서론
1부 입문 01 코칭문화란 무엇인가? 코칭문화 정의 코칭문화 비전 개발 요약 성찰, 힌트, 팁 02 코칭문화가 조직에서 중요한가? 코칭문화의 이점 요약 행동 점검표 03 코칭문화와 조직전략의 조화: 알맞게 적용하기 비즈니스 전략이란 무엇인가? 전략적 맥락에서 문화 코칭문화: 올바른 접점 확보 변화의 촉매 역할을 하는 코칭 요약
2부 실천 04 코칭문화 창출: 주요 구성 요소 A: 이사회 참여 - 마케팅 개념 이사회 참여하기 구현 방법: 빅뱅 접근 또는 스텔스 접근 배경 설정 이점 확보 파일럿 그룹 찾기 조직으로 침투해 들어갈 수 있는 장소 찾기 이점과 단점 요약 코칭문화 마케팅 코칭문화 마케팅 계획 마케팅 활동 계획 요약 성찰, 힌트, 팁 B: 직원 생활 주기 - 코칭 문화의 맥락에서 시작하기 직원 생활 주기 파트 1: 소개식/신입 직원 교육 과정 직원 생활 주기 파트 2: 성과 관리 직원 생활 주기 파트 3: 다음 역할을 위한 준비 직원 생활 주기 파트 4: 전문적 직업 학습과 개발 활동 지지하기 직원 생활 주기 파트 5: 직장에 복귀하기 직원 생활 주기 파트 6: 퇴사 관리 - 직원 생활 주기의 마지막 단계 요약 성찰, 힌트, 팁 C: 조직 내 코칭 역량 육성 코칭 역량 내부 코칭 역량 내부 코칭 정책 효과적인 임원 코치를 선택하는 방법 코치의 시작 요약 성찰, 힌트, 팁 05 조직에 적합한 전략 수립 및 개발 A: 희망했던 코칭문화의 창조 체계적인 절차의 중요성 B: 투자 방법 식별 및 투자수익률 측정된 것이 관리된다 성찰, 힌트, 팁 06 코칭 평가를 위한 측정 도구 투자수익률과 평가의 차이 측정에 따른 예상수익률 코칭 그 자체의 결과 측정 로드맵 만들기 - 로드맵의 마지막 부분 측정은 피드백이다 요약 07 결론 발견과 자기통찰: 코칭문화와 비전개발은 무엇인가? 행위와 존재: 코칭문화 조성 관중 파악: 이사회 참여, 개념 마케팅, 직원 생화 주기 코칭 능력, 올바른 전략 개발 목적지가 기다릴 가치가 있었는지 확인하라: 투자수익률 및 측정 도구 1 코칭문화 건강 점검 진단 도구 2 코칭문화 보고서 도구 3 의사소통 전략 도구 4 코칭 환경 도구 5 성장 계획 도구 6 사전 및 사후 과정 훈련 평가 도구 7 예제훈련은 분석을 요구한다 도구 8 코칭 정책의 예 도구 9 신청과정 도구 10 코치 활용하기 도구 11 코칭 분석
참고문헌 색인
1등의 전략 : 전 세계 1% 경영자들에게만 허락된 MIT 명강의2017 / 지음: 히라이 다카시, 옮김: 김혜영 / 다산3.0
글로벌 의전매너 = Global protocol manner2017 / 지음: 이준의, 이지은 / 백산출판사
회의문화혁신2019 / 지음: 최익성 / 플랜비디자인
초전 설득: 절대 거절할 수 없는 설득 프레임2018 / 지음: 로버트 치알디니, 옮김: 김경일 / 21세기북스
참아주는 건 그만하겠습니다: 나를 막 대하는 인간들에게 우아하게 반격하는 법2019 / 지음: 로버트 서튼, 옮김: 문직섭 / 한국경제신문