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국민행복의 나래, 인천공항 : 인천공항 ASQ 10연패 성공 스토리
발행연도 - 2015 / 한국능률협회미디어 지은이 / 한국능률협회미디어- 도서관 인천시청 행정자료실도서관
- 자료실 [인천시청행정자료실]일반자료
- 부록 부록없음
- 등록번호 IM0000017996
- ISBN 9788993354645
- 형태 213 p. 23 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 상업, 교통, 통신
- 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 서비스/고객관리
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전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
ASQ 10연패를 기념해 인천국제공항이 세계 1위 공항이 될 수 있었던 차별화된 고객서비스 비결을 담고 있다. 단순히 ‘다름’의 차이가 아니라 ‘격이 다른’ 인천국제공항의 ‘명품’ 고객서비스를 상세히 분석해 정리했다.
화물자동차 운송관리 : 실무관리 지침총서
2005 / 조경철 著 / 범한
철도의 눈물
2013 / 박흥수 지음 / 후마니타스
세계의 허브를 꿈꾸는 한반도
2000 / 이동현 지음 / 문형
항만물류론
2003 / 하명신 공저 / 바다출판사
항공물류이론과 실제
2003 / 정재락 저 / 두남
스무 살 인천공항 이야기: 전문가의 시각으로 본 인천공항 20년
2021 / 김연명 외 지음 / 북치는마을(국학자료원 새미)
뭔가 다른 인천공항 ···무엇이 다른가?
2010 / KMAC 지음 / KMAC
국민행복의 나래, 인천공항 : 인천공항 ASQ 10연패 성공 스토리
2015 / 한국능률협회미디어 지은이 / 한국능률협회미디어
관광정책론
2018 / 지음: 고석면, 이재섭, 이재곤 / 大旺社
관광자원해설 이야기로 풀기 : 창의적인 능력에 중점을 둔 해설사의 관광자원해설
2013 / 박석희, 박희주 지음 / 백산출판사
인터넷시대의 관광이벤트론
2001 / 박현지 저 / 형설출판사
여행을 팝니다 : 여행과 관광에 감춰진 불편한 진실
2013 / 엘리자베스 베커 지음 ; 유영훈 옮김 / 명랑한지성
전시산업론
2004 / 申在基 저 / 한올출판사
관광개발론 : 워크북
2010 / 이석호 편저 / 한국방송통신대학교 출판부
관광행동론
2008 / 장호찬, 라선아 공저 / 한국방송통신대학교출판부
나의 한국현대사 : 1959-2014, 55년의 기록
2014 / 유시민 지음 / 돌베개
(신나는 열두 달)명절 이야기
2015 / 글: 우리누리; 그림: 김병하 / 주니어중앙
비행기, 하마터면 그냥 탈 뻔했어 : 기내식에 만족하지 않는 지적 여행자를 위한 비행기와 공항 메커니즘 해설 교과서
2018 / 지음: 아라완 위파, 옮김: 전종훈 / 보누스
지금은 일본을 읽을 시간: 교사들이 제안하는 일본 바로 알기
2021 / 지음: 심형철 외 / 세그루
비행기 상식 사전 : 비행기 여행할 때 꼭 알아야 할 거의 모든 것
2006 / 패트릭 스미스 지음 ; 김세중 옮김 / 예원미디어
편의점과 일본인 : 저출산 고령화 시대, 왜 편의점은 일본의 문화가 되었나?
2019 / 지음: 가토 나오미 ; 옮김: 이음연구소 / 어문학사
교실 갈등, 대화로 풀다 : 발도르프교육과 회복적 생활교육의 만남
2017 / 씀: 김훈태 / 교육공동체 벗
(하늘을 나는 여우,) 스튜어디스의 해피플라이트
2010 / 이향정 지음 / 열음사
루스 베네딕트의 국화와 칼 : 인터뷰와 일러스트로 고전 쉽게 읽기
2020 / 지음: 최유리 ; 그림: 나인완 / 브레인스토어
페르세폴리스. 1:, 나의 어린 시절 이야기
2009 / 마르잔 사트라피 지음 ; 김대중 옮김 / 새만화책
(이시한의)취업적성검사 불패노트 = job aptitude test workbook
2012 / 이시한 지음 / 알에이치코리아
뽑히는 자기소개서 : 최강 스펙 이기는 취업 기술
2013 / 신길자 지음 / 서울문화사
기적의 자소서 : 대학생 선호 15대 기업 합격 자기소개서 작성의 비밀
2014 / 조민혁 지음 / 조선Books
공항 르포르타주 : 이황 기자의 공항 취재 40년
2012 / 지은이: 이황 / 북퀘스트
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 0 |
| 50대 | 0 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 0 |
| 2021년 | 0 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 0 |
| 2026년 | 0 |