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전체도서관 소장정보

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2011년을 시작으로 10년 동안 꾸준히 컨택센터 업계 현황을 조사해 온 연구소는 기존 자료에 최신 자료를 더해 업계를 심층 분석했다. 주요 리딩기업을 포함한 파견분야 대표 기업 66개사를 대상으로 조사한 매출과 인력 현황을 토대로 분석했다.

커뮤니티 전략 바이블: AI 시대, 비즈니스를 성장시키는 커뮤니티의 힘 2026 / 지음: 데이비드 스핑스 ; 편역·공동집필: 다오랩 / 한빛비즈

서울 라이프스타일 기획자들 : 지금 최고의 플레이어들의 반짝이는 영감과 일에 관한 생각 2023 / 지음: 유지연 / 책사람집

로컬의 신 : 서울을 따라 하지 않는다 2023 / 지음: 이창길 / 몽스북

(필립 코틀러의)마켓 4.0 : 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라 2017 / 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 이완 세티아완 [공]지음, 이진원 옮김 / 더퀘스트

(필립 코틀러) 마켓 4.0 시대 이기는 마케팅 2017 / 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 후이 덴 후안 지음, 김민주, 이엽 옮김 / 한국경제신문

(필립 코틀러)마켓 5.0: '휴머니티'를 향한 기업의 도전과 변화가 시작된다! 2021 / 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 이완 세티아완 지음; 이진원 옮김 / 더퀘스트

나음보다 다름 2015 / 홍성태, 조수용 지은이 / 북스톤

컨택센터 산업총람. 2018 2018 / 지음: 프라임경제 / 프라임경제

그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 2023 / 지음: 전주경 / 윌북

모든 것의 가격 : 인간의 삶을 지배하는 가격의 미스터리! 2011 / 에두아르도 포터 지음 ; 손민중 ; 김홍래 옮김 / 김영사

인스타그램 마스터 클래스 60 : 누구나 따라 하는 쉬운 돈 버는 공식 2025 / 지음: 고윤 / 이든하우스

끌리는 사람은 매출이 다르다 2018 / 지음: 김주하 / 나비의활주로

처음 시작하는 해외직구 쉽게 배우기 : 기본 준비부터 국가별 직구법과 반품·교환, 초절세 비법까지! 2015 / 김직구 저 / 한스미디어(한즈미디어)

블로그 글쓰기는 어떻게 삶의 무기가 되는가: 딱 4주 만에 완성하는 브랜딩 블로그 2024 / 지음: 리블로그팀 / 동양북스

플랫폼 레볼루션 : 4차 산업혁명 시대를 지배할 플랫폼 비즈니스의 모든 것 2017 / 마셜 W.밴 앨스타인, 상지트 폴 초더리, 제프리 G.파커 지음 , 이현경 옮김 / 부키

변화를 주도하는 리더 변화에 휩쓸리는 리더: [녹음자료] 리더십 inside out 법칙 2023 / 원작: 김진혁 / 오디언소리 [공급]

(2024)트렌드 노트 : 라이프-스타일, 마침내 분화 : [큰글자도서] 2024 / 지음: 정석환 [외] / 북스톤

이유 있는 브랜딩 : 아마존은 어떻게 브랜드를 관리하는가 2021 / 지음: 스티브 수시 ; 옮김: 조유미 / 유엑스 리뷰

쇼핑의 미래는 누가 디자인할까? : 10대가 알아야 할 마케팅의 모든 것! 2021 / 지음: 황지영 / 곰곰

엔비디아 젠슨 황, 생각하는 기계: 전 세계 최초 공식 자서전 2025 / 지음: 스티븐 위트 ; 옮김: 백우진 / 알에이치코리아

깨어! 살아!: 실패의 의지에서 성공의 리듬으로 2026 / 지음: 도러시아 브랜디 ; 옮김: 신한현 / 텍스트프레스

소비자 행동의 이해 2024 / 지음: 김정현 / 커뮤니케이션북스

나는 지는 법을 배우지 않았다: 성공은 '배우는'것이 아니라 '하는' 것이다! 2021 / 지음: 대니 리 / 굿위즈덤

퇴직연금 고수되기 : 하루라도 빨리 시작해야 할 연금테크 : 직장인에게 꼭 필요한 퇴직연금 가이드 2023 / 지음: 강영선, 민주영 / 한국경제신문

나다움으로 시작하는 퍼스널 브랜딩 : 세상에 단 하나뿐인 퍼스널 브랜드를 위한 8단계 브랜딩 전략 2024 / 지음: 마이크 김 ; 옮김: 이한이 / 현대지성

당신의 강점을 비싸게 팔아라 2024 / 지음: 간다 마사노리 , 기누타 준이치 ; 옮김: 김윤경 / 동양북스

나는 나를 고용하기로 했다: 직장이 사라진 시대, 완전히 새로운 일의 방식 2022 / 토머스 오퐁 지음; 윤혜리 옮김 / 미래의창

지독히 돈만 보고 살아라 2025 / 지음: 김주환 / 모티브

나의 첫 사이드 프로젝트 = Side project : 본업도 있고, 부캐도 있고 2021 / 최재원 지음 ; 김현주 그림 / 휴머니스트출판그룹

거인의 공부 : 생존의 피로를 성장의 즐거움으로 전환하라 2026 / 지음: 김익한 / 와이즈베리 :

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