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전체도서관 소장정보

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2011년을 시작으로 10년 동안 꾸준히 컨택센터 업계 현황을 조사해 온 연구소는 기존 자료에 최신 자료를 더해 업계를 심층 분석했다. 주요 리딩기업을 포함한 파견분야 대표 기업 66개사를 대상으로 조사한 매출과 인력 현황을 토대로 분석했다.

커뮤니티 전략 바이블: AI 시대, 비즈니스를 성장시키는 커뮤니티의 힘 2026 / 지음: 데이비드 스핑스 ; 편역·공동집필: 다오랩 / 한빛비즈

서울 라이프스타일 기획자들 : 지금 최고의 플레이어들의 반짝이는 영감과 일에 관한 생각 2023 / 지음: 유지연 / 책사람집

로컬의 신 : 서울을 따라 하지 않는다 2023 / 지음: 이창길 / 몽스북

(필립 코틀러의)마켓 4.0 : 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라 2017 / 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 이완 세티아완 [공]지음, 이진원 옮김 / 더퀘스트

(필립 코틀러) 마켓 4.0 시대 이기는 마케팅 2017 / 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 후이 덴 후안 지음, 김민주, 이엽 옮김 / 한국경제신문

(필립 코틀러)마켓 5.0: '휴머니티'를 향한 기업의 도전과 변화가 시작된다! 2021 / 필립 코틀러, 허마원 카타자야, 이완 세티아완 지음; 이진원 옮김 / 더퀘스트

나음보다 다름 2015 / 홍성태, 조수용 지은이 / 북스톤

컨택센터 산업총람. 2018 2018 / 지음: 프라임경제 / 프라임경제

그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다 2023 / 지음: 전주경 / 윌북

모든 것의 가격 : 인간의 삶을 지배하는 가격의 미스터리! 2011 / 에두아르도 포터 지음 ; 손민중 ; 김홍래 옮김 / 김영사

인스타그램 마스터 클래스 60 : 누구나 따라 하는 쉬운 돈 버는 공식 2025 / 지음: 고윤 / 이든하우스

끌리는 사람은 매출이 다르다 2018 / 지음: 김주하 / 나비의활주로

처음 시작하는 해외직구 쉽게 배우기 : 기본 준비부터 국가별 직구법과 반품·교환, 초절세 비법까지! 2015 / 김직구 저 / 한스미디어(한즈미디어)

블로그 글쓰기는 어떻게 삶의 무기가 되는가: 딱 4주 만에 완성하는 브랜딩 블로그 2024 / 지음: 리블로그팀 / 동양북스

플랫폼 레볼루션 : 4차 산업혁명 시대를 지배할 플랫폼 비즈니스의 모든 것 2017 / 마셜 W.밴 앨스타인, 상지트 폴 초더리, 제프리 G.파커 지음 , 이현경 옮김 / 부키

직장인의 글쓰기: 일잘러를 위한 관계와 소통의 기술 2025 / 지음: 강원국 / 메디치

완벽보다 완결 : 흔들리는 삶을 촘촘하게 수놓은 빛나는 완성 일지 2026 / 지음: 문예진 / 서사원

맥킨지의 로지컬 라이팅 = Logical writing: 비즈니스를 위한 논리적 글쓰기 도감 2025 / 감수: 아카바 유지 ; 옮김: 이지현 / 유엑스리뷰

(누구나 쉽게 배우는) 인사노무사례 100개면 되겠니? 2022 / 지음: 김문선, 이세정 / 넥스웍

때려치우기의 기술 : 행복하고 가벼운 삶을 위해 똑똑하게 손절합니다 2022 / 지음: 사와 마도카 ; 옮김: 이효진 / 한빛비즈

일잘러의 무기가 되는 심리학= 5 minutes workplace psychology: 직장에서 바로 써먹는 72가지 심리 기술 2021 / 지음: 완자오양, 옮김: 이지은 / 현대지성

(어느 평범한 직장인의) 팔로워 1만명 만들기 : Create your story connect your world build your brand! 2023 / 지음: 최동미 / 바른북스

혹시, 돈 얘기해도 될까요? 2025 / 지음: 주언규 / 필름

팀장의 말투 : 일이 힘든 건 참아도 팀장의 말투는 못 참는다 2021 / 지음: 김범준 / 센시오

조셉 머피 부의 초월자: 무한의 부를 창조하는 잠재의식의 힘 2022 / 지음: 조셉 머피; 옮김: 조율리 / 다산북스

마음과 성공 : 부와 행복을 이끄는 끌어당김의 법칙 2022 / 지음: 어니스트 홈즈 ; 옮김: 박찬준, 고빛샘 / 판미동 :

밀레니얼 세대가 돈 버는 법 2022 / 지음: 고아라 / SISO

한 권으로 끝장내자 경리 회계 인사 노무 경영지원 실무 설명서 2021 / 지음: 손원준 / KGB 지식만들기

뉴비와 꼰대가 함께 일하고 있습니다: 거친 회사 생활을 헤쳐나가기 위한 세대별 분투기 2022 / 지음: H과장, D사무관, X사문관 / 예문아카이브

페이머스: 왜 그들만 유명할까 2025 / 지음: 캐스 선스타인 ; 옮김: 박세연 / 한국경제신문

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