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인기도서

  • 서비스 잘하는 회사 서비스 잘하는 인재

    발행연도 - 2009 / 포시엠연구소 지음 / 새로운제안
    • 도서관 인천도서관
    • 자료실 [인천]보존서고(일반)
    • 부록 부록없음
    • 등록번호 KM0000218979
    • ISBN 9788955333213
    • 형태 207 p 23 cm
    • 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
    • 카테고리분류 경제/경영 > 경영 > 서비스/고객관리

전체도서관 소장정보

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자료실 대출상태 반납예정일 청구기호 등록번호 자료예약 상호대차 책마중 정보출력
이 책의 저자들은 실무자나 조직체를 중심으로 강의, 교육훈련 등을 수행하면서 경영과 마케팅 비교우위 중심에서 바라보는 고객서비스에 한계와 모순, 시각 차이가 나타난다는 것을 발견하게 되었다. 이 책은 서비스가 마케팅보다 비교우위에 있음을 전제로 하고, 풍부한 사례를 통해 서비스 잘하는 회사와 인재의 조건을 제시한다.
올림픽 마케팅 올림픽 마케팅 2014 / 알랭 페랑 ; 장-루프 샤플레 ; 브누아 세갱 ; 오지윤 [함께 쓰고] 옮김 / 동연
고객을 사로잡는 머천다이징 고객을 사로잡는 머천다이징 2015 / 허철무, 이성순 [공] 지음 / 청람
마케팅의 시크릿 코드 = Secret code of marketing : 잘나가는 최고마케팅경영자(CMO)의 비밀노트 마케팅의 시크릿 코드 = Secret code of marketing : 잘나가는 최고마케팅경영자(CMO)의 비밀노트 2010 / 홍성태 지음 ; 지두리 그림 / 위즈덤하우스
하트마크 = Heart mark : 열림,떨림,설렘으로 머물게 하라 하트마크 = Heart mark : 열림,떨림,설렘으로 머물게 하라 2015 / 지음: 홍성용 / 이새
마케팅 마케팅 2009 / 홍성준 지음 / 새로운제안
여자한테 팔아라 여자한테 팔아라 2003 / 마사 발레타 지음 ; 최기철 옮김 / 청림출판
(글로벌 마켓)이베이 판매 바이블 (글로벌 마켓)이베이 판매 바이블 2011 / 배우리 지음 / 미래를소요한사람들
서비스 잘하는 회사 서비스 잘하는 인재 서비스 잘하는 회사 서비스 잘하는 인재 2009 / 포시엠연구소 지음 / 새로운제안
푸른나무 아래서 흐르는 땀을 씻다 푸른나무 아래서 흐르는 땀을 씻다 2001 / 남상천 저 / 홍신문화사
(한글 약자에 의한)속기법 및 연상기억법 (한글 약자에 의한)속기법 및 연상기억법 1999 / 신영생 지음 / 백양출판사
(에릭 슈미트) 새로운 디지털 시대 : 사람, 국가, 비즈니스의 미래를 다시 쓰다 (에릭 슈미트) 새로운 디지털 시대 : 사람, 국가, 비즈니스의 미래를 다시 쓰다 2013 / 에릭 슈미트 ; 제러드 코언 지음 ; 이진원 옮김 / 시공사
(혼자서도 할 수 있는)오픈마켓 창업 & 마케팅 핵심 전략 (혼자서도 할 수 있는)오픈마켓 창업 & 마케팅 핵심 전략 2015 / 지음: 김덕주, 박진환, 이상헌 / 앤써북
유통만 알아도 돈이 보인다 : 초보 사장이 꼭 알아야 할 유통 마케팅의 비밀 유통만 알아도 돈이 보인다 : 초보 사장이 꼭 알아야 할 유통 마케팅의 비밀 2009 / 김영호 지음 / 다산북스
프로블로거 : 블로그로 먹고사는 법 프로블로거 : 블로그로 먹고사는 법 2009 / 대런 로우즈 ; 크리스 개럿 [공]지음 ; 우성섭 옮김 / e비즈북스
시티즌 마케터 : 떠들썩한 그들이 온다 : 인터넷 소문꾼들의상상초월 마케팅 쇼! 시티즌 마케터 : 떠들썩한 그들이 온다 : 인터넷 소문꾼들의상상초월 마케팅 쇼! 2007 / 벤 맥코넬 ; 재키 후바 지음 ; 우병현 옮김 / 미래의창
(소자본으로 할 수 있는)청년창업백서: 창업트렌드에 따른 청년창업 정석가이드 (소자본으로 할 수 있는)청년창업백서: 창업트렌드에 따른 청년창업 정석가이드 2021 / 지음:비피기술거래 / 비티타임즈
사람이 몰리는 꽃집 창업의 비밀 사람이 몰리는 꽃집 창업의 비밀 2021 / 지음: 이대강 / 미래지식
리더의 경영수업 : 특별한 리더들의 인생과 경영의 결정적 한 수 리더의 경영수업 : 특별한 리더들의 인생과 경영의 결정적 한 수 2026 / 삼성경제연구소 엮음 / 삼성경제연구소
스틱! 스틱! 2021 / 지음: 칩 히스, 댄 히스; 옮김: 안진환, 박슬라 / 엘도라도
일론 머스크, 미래의 설계자 : 지구상에서 가장 먼저 미래에 도착한 남자, 일론 머스크가 제시하는 미래의 프레임 일론 머스크, 미래의 설계자 : 지구상에서 가장 먼저 미래에 도착한 남자, 일론 머스크가 제시하는 미래의 프레임 2021 / 애슐리 반스 지음; 안기순 옮김 / 김영사
아메바 경영 아메바 경영 2022 / 지음: 이나모리 가즈오; 옮김: 양준호 / 한국경제신문
박 회계사의 재무제표 분석법 박 회계사의 재무제표 분석법 2021 / 지음: 박동흠 / 부크온 :

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