기업이 데이터 분석을 통해 경쟁 환경을 보다 잘 이해하고 효과적으로 전략을 실행할 수 있는 기반을 강화하는 법을 알려준다. 오랜 시간 국내 굴지의 기업들을 대상으로 정보활용 및 분석을 통한 경영성과 개선을 주도해온 삼일 PwC컨설팅 본부의 탁월한 노하우가 녹아 있는 까닭이다. 다양한 기업들의 데이터 분석 사례와 성공과 실패의 원인을 통해 경영성과 개선과 기업의 새로운 성과를 창출하는 공식을 발견할 수 있다.
추천사 │ 분석으로 경영하라 성공 기업의 열쇠, 분석과 통찰 머리말 │ 분석으로 ‘소프트 경쟁력’을 키워라
Part 1 성과 실현, 부뚜막의 소금도 집어넣어야 짜다 1. 정보를 쌓아놓기만 할 것인가 -턱 밑까지 차오른 데이터와 활용의 절박함 2. 투자를 했으면 성과를 내라 -업무개선과 성과창출은 다르다 3. 속자생존의 시대, 스피드 경영만이 살길이다 -찰나의 방심이 몰락으로 이끄는 불확실한 경영환경 4. 예민한 기업은 절대 기회를 놓치지 않는다 -점차 진화하는 기업의 신경계와 성과창출의 신천지
Part 2 스마트 워크, 분석 경쟁력을 위한 기본을 사수하라 5. 오직 하나의 언어로 소통하는 기업이 돼라 -기준정보 정비의 절대적 원칙 6. 세상에는 오직 두 개의 기업만이 존재한다 -‘빠른 기업’과 ‘망하는 기업’ 7. 물류와 재무의 흐름을 일치시켜라 -거래처리의 실시간 재무정보화
Part 3 경영 이슈를 중심으로 정보를 활용하라 8. 분석은 직감을 이긴다 -고객 니즈 발견과 정확한 분석의 힘 9. 고객이 실제로 느끼는 니즈를 찾아라 -소비자는 이성적이며 합리적인가? 10. 고객을 중심에 둔 경영계획으로 변화하라 -고객의 입맛에 맞춘 기업의 프로세스 11. 예산은 현장에서 직접 관리하라 -자율 예산관리의 순기능으로 성과 달성하기 12. 기업이 두 마리 토끼를 잡는 방법 -위기에서 더욱 빛나는 리스크 관리 13. 겉만 살피지 말고 썰어서 내부를 확인하라 -기업의 정확한 수익성을 찾아서 14. 하모니, 기업의 성장동력에 날개를 달아주다 -조직 내부의 시너지를 극대화하는 기술 15. 비용절감의 핵심은 디테일에 있다 -자르고 쪼개고 관찰해 절감 포인트를 발견하는 원가관리
Part 4 의사결정 프로세스를 표준화하라 16. 기업의 생존, 위기를 감지하는 안테나를 세워라 -조기경보 시스템의 활용 17. 이슈를 제대로 아는 것에서 시작하라 -문제의 본질을 꿰뚫는 의사결정목록의 작성 18. 언제나 방어할 수 있는 현장대응 체계를 갖춰라 -군사전략 시나리오와 의사결정 프로세스의 표준화 19. 경영이슈 중심으로 필요 정보를 수집하라 -비즈니스 이슈와 핵심 의사결정을 위한 V모델 20. 경영진을 위한 주요 분석정보를 제공하라 -경영정보 대시보드의 작성
Part 5 기업의 혈관에 살아 있는 정보를 공급하라 21. 정보분석은 미래 경영의 핵심 경쟁력이다 -분석 경쟁력의 진단 22. 결국 일을 하는 것은 사람과 조직이다 -경영 분석전문가 조직을 만들어라 23. 집요한 분석으로 성공체험을 만들고 확산하라 -지속적인 성과창출을 위한 상시 개선체계
부록 │ CIC를 위한 정보 활용 및 분석 트레이닝 감사의 글 │ 분석의 힘은 강하다!
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