저자는 ‘지식 명품’으로 일컬어지는 삼성경제연구소 SERI CEO 전략사업그룹장을 역임하면서 6만 명 이상의 대한민국 대표 CEO들, 오피니언 리더들과의 교류를 통해 비즈니스 환경이 급격히 하이엔드화하고 있음을 피부로 느꼈고, 그간의 연구 결과를 모아 이 책을 펴냈다.
프롤로그 살아남고 싶다면…… 이제 하이엔드, 하라!
Part Ⅰ '귀하신 몸'이 대접받는다 - '팔리는 아이템'을 만드는 하이엔드 전략 팔리는 아이템의 비밀 01 모두가 ‘술’을 팔 때는 ‘밥’을 팔아야 한다 팔리는 아이템의 비밀 02 침대만 과학인 것이 아니다 팔리는 아이템의 비밀 03 명품은 ‘단수’가 만든다 팔리는 아이템의 비밀 04 빨리 싫증내라, 또 새로워질 수 있도록! 팔리는 아이템의 비밀 05 담을 넘어야, 답이 보인다
Part Ⅱ 알리지 않는다, 알게 한다 - ‘열광하는 고객’을 만드는 하이엔드 마케팅 열광하는 고객의 법칙 01 최고를 이기면, 최고가 된다 열광하는 고객의 법칙 02 세상의 여자는 두 부류로 나뉜다, 내 여자와 그냥 여자 열광하는 고객의 법칙 03 연애할 때만 ‘밀당’이 필요한 것이 아니다 열광하는 고객의 법칙 04 고객은 품질에 ‘만족’하고 행복에 ‘열광’한다 열광하는 고객의 법칙 05 비쌀수록 대접받는다
PART Ⅲ 우린 ‘노는 물’이 달라! - ‘파워 브랜드’로 키우는 하이엔드 브랜딩 파워 브랜드의 전략 01 천천히, 서둘러라 파워 브랜드의 전략 02 앞문이 막히면 뒷문을 찾는다 파워 브랜드의 전략 03 ‘단 하나’에 목숨을 건다 파워 브랜드의 전략 04 고수 앞에서는 기술이 통하지 않는다
에필로그 하이엔드, 약점과 위기에 휘둘리지 않는 정신 참고문헌
빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가2020 / 지음: 윤미정 / 클라우드나인
끌리는 것들의 비밀 : 팔리는 상품, 서비스, 공간에 숨은 8가지 법칙2018 / 윤정원 지음 / 라곰
(혼자서 공부하는)마케팅 MBA 바이블2014 / 윤정근 지음 / 지식공감
마케팅의 정석 : 4차 산업혁명 시대를 위한 마케팅 지침서 2018 / 지음:은종성 / 책길
이것이 서비스 디자인 행동이다 2022 / 지음: Marc Stickdorn [외] ; 옮김: 김계수, 이돈희, 최정훈 [공] / 청람
우리는 취향을 팝니다 : 콘셉트부터 디자인, 서비스, 마케팅까지 취향 저격 '공간' 브랜딩의 모든 것2019 / 이경미, 정은아 지음 / 쌤앤파커스
욕망하는 기획자와 보이지 않는 고릴라 : 소비자의 심리를 설계하는 어느 전략가의 인사이트 노트 2025 / 지음: 이규철 / 그래도봄
한 덩이 고기도 루이비통처럼 팔아라2014 / 이동철 지음 / 오우아
영업의 神: 세상의 모든 파는 사람들을 위한 영업 내비게이션2023 / 지음: 이명로(상승미소) / 문학동네
마케팅하지 않는 마케터 : 디지털 시대, 마케터의 미래2018 / 지은이: 이무신 / 라온북
기획자의 노트 = A planner's note 2018 / 지은이: 이성재 / 길벗
마케터의 글쓰기 : 초보 마케터를 위한 지금 바로 써먹는 글쓰기 필살기 2022 / 지음: 이선미 / 앤의서재
거래 지능 = Business intelligence 2022 / 지음: 이석원 / 미문사
구글처럼 생각하라 : 디지털 시대, 소비자 코드를 읽는 기술2016 / 이승윤 지음 / 넥서스Biz
마케팅 때문에 고민입니다 : 실전에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅 비법을 알고 싶은 당신에게2019 / 이승민 지음 / 이코노믹북스
편지2019 / 지음: 히가시노 게이고, 옮김: 권일영 / RHK(알에이치코리아)
팔리는 나를 만들어 팝니다 : 영리한 자기 영업의 기술 2020 / 지음: 박창선 / 알에이치코리아(RHK)