심리마케팅 전문가 범상규의 책. 이 책에서는 소비자들을 현혹하는 심리마케팅의 대표적인 전략 9가지를 소개한다. 분위기, 폭탄세일 등 눈에 띄는 광고부터, 상품진열, 가격전략 등 보이지 않는 마케팅 기법까지 소비자 구매 결정에 영향을 미치는 심리마케팅의 요소를 알아본다.
• 서문 4 part1. 루머소비 모럴 다이어트 15 ‘아주 사소한’ 부정행위 21 부정행위가 끌리는 이유 24 선의의 거짓말은 진짜 ‘선한’ 것일까? 31 사소한(?) ‘짝퉁’ 소비 35 부정행위는 전염성을 가진다 39 ‘황색저널’이라는 관음증 41 남의 불행이 즐거운 이유 44 소문 혹은 뒷담화의 실체 47 불안할수록 솔깃하다 50 소문은 인터넷 시대의 ‘필요악’ 53
part2. 명품소비 명화는 귀족들의 과시적 소비품 59 과시적 소비는 본성이다 64 명품백과 ‘페이크백’의 차이 70 명품은 ‘출신’이 다르다 75 녹차 VS 보성 녹차 82 책임감을 부르는 원산지 표시제 86
part3. 결핍소비 ‘결핍’은 반드시 필요하다 93 결핍과 풍요의 관계 97 ‘기억됨’과 ‘잊혀짐’의 차이 100 우리가 결핍을 느낄 때 107 결핍의 마케팅 112 ‘편안함’의 과잉 117 불안을 유발하는 생존본능 119 이케아는 왜 불편한 가구를 만드는가? 124
part4. 공짜소비 정말로 공짜가 가능할까? 131 공짜 비즈니스를 가능케 하는 디지털 환경 135 공짜 비즈니스의 대표적 유형들 138 공짜에 대한 심리 142 ‘식욕’ 마케팅 146 햄버거는 커야 제맛? 149 ‘음식 포르노’의 인기 153 스몰 럭셔리 소비 156 ‘심리적 허기’가 비만을 부른다 159
part5. 고독소비 SNS에서 만납시다! 165 사회적 네트워크의 명암 169 군중 속의 고독 173 성장하는 1인 소비자 시장 177 ‘대리만족’의 시대 180 집단 순응과 대리만족 184 낀 세대의 샌드위치증후군 187 ‘병맛’이 사랑받는 이유 191 원초적인 감정, 웃음 혹은 유머 194 ‘유머 코드’엔 공감 199 ‘유머’를 팝니다 203
part6. 중독소비 팬덤 경제학 209 세련된 도시인은 에비앙을 마신다? 214 팬덤 현상을 이끄는 SNS 219 “나 아저씨 아니거든” 224 딸의 청바지가 아니에요! 228 시니어는 백화점만 간다? 231 세월이 가져다주는 현상들 234 외모 프리미엄 237 성적 매력에 대한 남녀의 시각차 241 포르노는 오른쪽, 에로틱 드라마는 왼쪽 246 남성은 무관심, 여성은 관심이 스트레스를 유발한다 250
part7. 에코소비 진짜 ‘친환경’ 일까? 255 ‘그린워싱’에 속는 당신 259 ‘지식착각’의 늪 263 당신의 에코지능은 몇 살? 266 ‘카리스마’는 신의 은총 270 카리스마는 후천적 소양이다 274 복종 심리가 만드는 카리스마 277 네트워크경제에는 따뜻한 카리스마가 대세 280
part8. 공간소비 경쟁과 공간 285 공간이 사람을 치유한다 291 구매를 이끄는 제3의 공간 295 우리를 똑똑하게 만드는 인터넷 303 우리를 바보로 만드는 구글? 306 뇌는 오프라인에서도 인터넷을 한다 310 소비심리를 바꾸는 인터넷 313
part9. 미래소비 ‘복고’, 일시적 유행 또는 꾸준한 대세 319 문화 복제자 ‘밈’ 324 밈의 강력한 복제력 329 인터넷을 타고 흐르는 밈 332 소셜미디어는 선일까, 악일까? 335 현재가치에 ‘꽂힌’ 현대인 341 손실은 이득보다 더 빠르게 다가온다! 347 미래를 찾는 사람들 350 미래가치를 파는 마케팅 353
누가 내 지갑을 조종하는가 : 그들이 말하지 않는 소비의 진실2012 / 마틴 린드스트롬 지음 ; 박세연 옮김 / 웅진씽크빅
스몰데이터 : 빅데이터도 말하지 못하는 고객행동에 관한 놀라운 진실2017 / 지은이: 마틴 린드스트롬 ; 옮긴이: 최원식 / 로드북
(2024) 문화 소비 트렌드 : 지금 눈여겨봐야 할 문화소비자들의 욕망 2023 / 지음: 신형덕 [외] / 알에이치코리아
마음을 훔치는 공간의 비밀 : 왜 그곳에만 가면 돈을 쓸까?2011 / 크리스티안 미쿤다 지음 ; 김해생 옮김 / 21세기북스
무엇을 놓친 걸까 : 사람 심리에만 집착하고 뇌과학 따위는 무시할 때 마케팅이 놓치는 것들 2020 / 지음: 필 바든 ; 옮김: 이현주 / 사이
소비자와 통하는 콘텐츠 큐레이팅2017 / [공]지음: 박영락, 소통콘텐츠연구소 / 더플랜