한국생산성본부에서 전문위원으로 활동 중인 최찬훈의 책. 저자는 직업 특성상 비즈니스, 직장 생활 등 각종 사회적 관계가 말 하나로 파탄나기도 하고 좋아지기도 하는 숱한 사례를 접하게 되었고, 이에 ‘결국 모든 관계는 대화로 결정된다’는 생각으로 사회적 관계 대화의 기술을 연구했다.
저자의 글 까칠한 관계, 독한 말로 쉽게 상처받는 당신을 위한 대화법
chapter 1 고장 난 인간관계, 삐딱한 대화 : 관계 대화의 맥 잡기 말이 삐딱한 사람들의 마음 속 풍경 관계를 망치는 대화, 관계가 흥하는 대화 대화를 해 보면 그 사람의 수준이 보인다 성장하는 대화의 조건
chapter 2 ‘사람’에 집중하면 ‘말’이 보인다 : 관계 대화 기본기 익히기 훌륭한 대화는 훌륭한 사람을 끌어들인다 대화가 통하지 않는 사람에 대처하는 법 대화의 핵심은 '말'이 아니라 '상대'이다 사소한 말실수 하나가 관계를 무너뜨린다
chapter 3 명분과 실리, ‘두 마리 토끼’를 잡아라 : 관계 대화 실전 응용하기 직장 상사, 선배, 윗사람을 대하는 관계 대화 자주 욱하고 삐치고 '까탈스러운' 사람을 대하는 관계 대화 거친 고객, 상스러운 상사 등 '블랙 피플'을 대하는 관계 대화 직장 후임, 후배, 아랫사람을 대하는 관계 대화
chapter 4 관계 대화는 ‘나’로부터 시작한다 : 관계 대화 종결 편 상처 주지 않는 관계 대화란 무엇인가? 고장 난 인간관계를 복원하는 대화법 사랑받아 행복한 사람의 대화법
나는 왜 툭하면 욱할까2016 / 지음: 차희연 / 경향미디어
눈치 보지 않고 말하고 싶습니다 : 자신감, 신뢰, 호감을 얻는 말과 태도의 기술 40가지 2024 / 지음: 최다희 / 유노북스 :
상처받지 않는 관계의 비밀 : 웹툰으로 알려주는 인간관계 심리 처방전 2023 / 글: 최리나 ; 그림: 연은미 ; 일러스트: 천윤미 / 미디어숲
당신은 이기적인 게 아니라 독립적인 겁니다 : 조금 불편해도, 내 소신껏 : 마음의 기둥을 단단히 세우는 '자기 독립' 심리학2019 / 지음: 최명기 / RHK(알에이치코리아)
지식인사이드, 인간관계 편 : 2461 삶의 변화를 가져오는 12가지 인간관계 처방전 2025 / 지음: 최명기 , 한석준 , 이헌주 / 믹스커피
나는 왜 너에게 반했을까?2021 / 지음: 최승원, 임혜진 / 홍익
말의 진심 : 언어의 마음을 알려주는 40가지 심리학 2023 / 지음: 최정우 / 밀리언서재
관계대화 : 대화가 풀려야 관계가 풀린다!2015 / 지음: 최찬훈 / 유노북스
속을 털어놓으면 정말 너와 친해질까 : 너와 나를 위한 관계의 심리학2016 / 지음: 최창호 ; , / 페이퍼로드
감정이 상처가 되기 전에 : 타인의 말, 행동, 기분으로부터 내 마음을 지키는 법 2021 / 지음: 충페이충 ; 옮김: 이신혜 / 유노북스