통합검색
로그인
회원가입
신착도서
-
베타전략 : 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!
발행연도 - 2020 / 지음: 임춘성 / 쌤앤파커스- 도서관 인천도서관
- 자료실 [인천]일반자료실1
- 부록 부록없음
- 등록번호 KM0000483333
- ISBN 9791165341114
- 형태 303 p. 20 cm
- 한국십진분류 사회과학 > 경제학 > 경영
- 카테고리분류
내 책장 담기
전체도서관 소장정보
| 자료실 | 대출상태 | 반납예정일 | 청구기호 | 등록번호 | 자료예약 | 상호대차 | 책마중 | 정보출력 |
|---|
《매개하라》로 신선한 충격을 주었던 연세대 임춘성 교수는 신작 《베타 전략》을 통해 포스트 코로나 시대의 모든 비즈니스 전략의 중심에 선 ‘베타 전략’을 소개했다. 일찍이 ‘소유와 생산’의 시대는 끝나고 ‘연결과 매개’의 세상이 열리고 있음을 누구보다 먼저 역설한 저자는 이번 책에서도 세상의 변화를 한층 더 깊이 파고들었다.
침착하지만 단호하게 진상을 대처하는 기술 : 세상 모든 감정노동자를 위한 고객 불만 응급 매뉴얼
2019 / 지음: 엔카와 사토루 ; 옮김: 이주 / 팬덤북스
(초연결시대) 혁신적 고객경험 설계
2018 / 지음: 니콜라스 웹 ; 옮김: 김경자 ; 이영애 ; 김선우 / 시그마북스
진상고객 갑씨가 등장했다 : 감정노동 보호 매뉴얼
2019 / 지음: 윤서영 / 커리어북스
고객은 독이다 : 혁신 기업이 놓치기 쉬운 본질
2016 / 지음: 윤태성 / 한국경제신문
고객의 탄생 : 고객에 대한 모든 생각
2023 / 지음: 이유재 / 한국표준협회미디어
(데이터로 말한다!) CRM 마케팅 : 일회성 구매자를 충성 고객으로! 돈이 되는 고객 관리 실무 전략
2024 / 지음: 이은영 / 한빛미디어
딱 하나만 바꾸면 되는데 : 4차 산업혁명 시대의 고객 만족
2019 / 지음: 이주연 / 강단
베타전략 : 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!
2020 / 지음: 임춘성 / 쌤앤파커스
기적의 7초 고객 서비스 : 마케팅 고수에게 배우는 고객 서비스 전략의 모든 것
2017 / 지음: 장한별 / 위닝북스
그렇게 쓰면 아무도 안 읽습니다
2023 / 지음: 전주경 / 윌북
마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다
2019 / 지음: 정원석 / Raon Book
데이터로 경험을 디자인하라: 고객 경험을 극대화하는 DCX 혁신의 비밀
2022 / 지음: 차경진 / 시크릿하우스
디커플링 = Decoupling : 넷플릭스, 아마존, 에어비앤비…한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략
2019 / 지음: 탈레스 S. 테이셰이라 ; 옮김: 김인수 / 인플루엔셜
고객지상주의의 함정 : 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라!
2013 / 피터 페이더 지음 ; 박인혜 옮김 / 매일경제신문사
고객님 가라사대
2016 / 지음: 한상욱 / 스토리하우스
공부할 권리 : 품위 있는 삶을 위한 인문학 선언
2016 / 지음: 정여울 / 민음사
할매, 밥 됩니까: 여행작가 노중훈이 사랑한 골목 뒤꼍 할머니 식당 27곳 이야기
2020 / 지음: 노중훈 / 중앙북스
인생에 지지 않을 용기: 나에게 힘을 주는 아들러 심리학
2014 / 지음: 알프레드 아들러; 해설: 오구라 히로시; 옮김: 박미정 / 와이즈베리:
설국
2011 / 가와바타 야스나리 지음 ; 유숙자 옮김 / 민음사
매개하라 = GO-Between : 부와 권력의 대이동, 누가 움켜쥐는가?
2015 / 임춘성 지음 / 쌤앤파커스
(행동투자학의 최전선에서 밝혀낸)제3의 부의 원칙
2020 / 지음: 대니얼 크로스비, 옮김: 조성숙 / 청림
어쨌거나 마이웨이 : 끝내주게 멋진 인생을 위한 52가지 방법
2017 / 안드레아 오언 지음 , 임가영 옮김 / 홍익출판사
내가 좋아하는 것과 단순하게 살기
2017 / 지음: 오쿠나카 나오미 ; 옮김: 박선형 / 진선books
기다린다는 것
2016 / 와시다 기요카즈 지음 ; 김경원 옮김 / 불광
그림을 보는 기술 : 명화의 구조를 읽는 법
2020 / 지음: 아키타 마사코 ; 옮김: 이연식 / 까치
사회학의 쓸모 : 지그문트 바우만과의 대화
2015 / 지음: 지그문트 바우만, 미켈 H. 야콥슨, 키스 테스터 ; 옮김: 노명우 / 서해문집
차 한 잔의 사상 : 칼럼_신문칼럼의 역사를 바꾸다
2023 / 지음: 이어령 / 21세기북스
(동영상으로 쉽게 배우는) 엑셀&파워포인트 2010+2013 길라잡이 = Excel&Powerpoint 2010+2013
2013 / 멘토박스 지음 / 정보문화사
(내 아이 머릿속 영어 스위치를 켜는) 하루 10분 영어 공부법
2019 / 지은이: 배선아 / 미다스북스
완벽보다 완결 : 흔들리는 삶을 촘촘하게 수놓은 빛나는 완성 일지
2026 / 지음: 문예진 / 서사원
하루를 48시간으로 사는 마법: 방송국 헤르미온느 이재은의 삶을 빛나게 하는 마법의 주문
2021 / 지음: 이재은 / 비즈니스북스
폴리매스는 타고나는가: 세상을 바꾸는 융합형 인재들의 힘
2022 / 피터 홀린스 지음; 박지영 옮김 / HC Books:
(홀리고 유혹하고 사로잡는) 요즘 카피 바이블
2022 / 지은이: 김시래 / 스몰빅인사이트 :
역량 : 원하는 것을 매 순간 성취해내는 힘
2022 / 지음: 임춘성 / 쌤앤파커스
명료함: 1% 리더들만의 사람을 이끄는 기술
2026 / 지음:탁민 오 / 탁희재
간헐적 몰입
2022 / 지음: 조우석 / 라이스메이커
![변화를 주도하는 리더 변화에 휩쓸리는 리더: [녹음자료] 리더십 inside out 법칙](https://image.aladin.co.kr/product/32492/38/cover200/e972532277_1.jpg)
변화를 주도하는 리더 변화에 휩쓸리는 리더: [녹음자료] 리더십 inside out 법칙
2023 / 원작: 김진혁 / 오디언소리 [공급]
헛소리의 품격 : 평범한 순간에서 비범한 생각을 찾는 신개념 영감 수집법
2023 / 지음: 이승용 / 웨일북
![블럭식스: [녹음자료] 시간을 선택하는 기술](https://image.aladin.co.kr/product/30394/32/cover/e232530530_1.jpg)
블럭식스: [녹음자료] 시간을 선택하는 기술
2022 / 원작: 정지하 ; 연출: 우혜원 / 오디언소리 [공급]
일터의 문장들
2021 / 지음: 김지수 / 해냄
지금은 나만의 시간입니다
2021 / 김유진 지음 / 토네이도
창조하는 인간의 시대 : 만들어내는 사람이 살아남는다
2025 / 지음: 차타니 마사유키 ; 옮김: 박세미 / 사이드웨이(Sideways)
경제사상가 이건희 : AI와 로봇 세상을 예견한 미래설계자. 1권, 생각
2026 / 지음: 허문명 / 동아일보사
![결국 잘되는 사람들의 태도 : [녹음자료] : 2300년 이어 온 철학에서 배우다](https://image.aladin.co.kr/product/35791/66/cover200/e072635874_1.jpg)
결국 잘되는 사람들의 태도 : [녹음자료] : 2300년 이어 온 철학에서 배우다
2025 / 원작: 앤드루 매코널 ; 옮김: 안종설 / 오디언소리 [공급]
주요 키워드
통계(나이)
| 나이 | 대출건수 |
|---|---|
| 10대 미만 | 0 |
| 10대 | 0 |
| 20대 | 0 |
| 30대 | 0 |
| 40대 | 2 |
| 50대 | 1 |
| 60대 | 0 |
| 70대 | 0 |
| 80대 | 0 |
| 90대 | 0 |
통계(연도)
| 연도 | 대출건수 |
|---|---|
| 2017년 | 0 |
| 2018년 | 0 |
| 2019년 | 0 |
| 2020년 | 1 |
| 2021년 | 1 |
| 2022년 | 0 |
| 2023년 | 0 |
| 2024년 | 0 |
| 2025년 | 1 |
| 2026년 | 0 |